1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;
2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务;
3. 严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜;
4. 严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款;
5. 主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施;
6. 加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题;
7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度;
8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;
9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;
10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;
11. 保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息;
12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作;
13. 对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题;
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