为深入开展“办人民满意的教育，创人民满意的学校”，切实转变工作作风，提高办事效率，更好地为全县经济发展服务，我代表县教育局，向全社会公开承诺：
一、坚持首问责任制。外来人员到局机关办理事务时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所办理事项属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办理；对于手续不完备或者资料不齐全的，要一次性告知需补齐的全部内容。所办理事项不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
二、实行限时办结制。申请筹设学校的，自受理申请之日起30日内作出审批决定；申请正式设立学校的，六个月内作出审批决定；申请教师资格认定，在规定的受理时间内，提交相关材料并经审查，于受理终止之日起30个法定工作日内作出是否认定的结论。如果超过时限未办结的，视为办事机关同意。
三、推行政务事务公开制。重大事务实行公开：
1、教师的选聘、录用；
2、教师资格认定；
3、社会力量办学许可；
4、中小学收费项目和标准；
5、家庭困难学生资助情况；
6、中职、普高、初中招生工作；
7、省、市、县级示范性学校及合格幼儿园的督导评估和认定；
8、基建工程管理及重大事项招投标等情况。
四、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限等过错行为，被服务对象投诉经调查属实的，严格按照有关规定实行责任追究。
五、主动接受社会监督。设立投诉举报电话：，真诚欢迎社会各界监督。
以上承诺，保证做到，并请广大干部、群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
承诺人：
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