关于电子政务案例分析题的答题技巧

电子政务案例分析题的答题技巧

有关案例分析的题目，应该从审题——分析题——答题三步入手！

第一，“审题”。一是电子政务视频长，事件多；二是事件关系错综复杂；三是论述题的增加。这种情形下，审题一定要有目的性，先看问题，然后根据问题来阅读题干，这样可以省去题干中很多不必要事实的干扰，节省时间。二是根据考试特点来审题，因此审题可以带着问题来筛选有关的素材。

第二，先“析题”后动笔。一般而言，案例分析中所交代的信息都是有用的，有的从正面提供解答线索，有的从反面提供干扰信息，因此对任何一个有电子政务的信息都不能放过。有些考生读完题后就匆匆动笔，贸然作答，显然不对。一般都是若干小问题，每个问题之间或层层递进，也有的属于大杂烩。如果考生答完前面题目后才发现后面的题目与前面的答案相矛盾，这时容易慌乱，造成心理压力，浪费时间，影响卷面整洁，直接导致失分。析题要从哪些方面着手呢？

首先，确定案例内容涉及的知识点。以电子政务为例，考查的内容从大方面来说不外乎以下几点：

• 1）电子政务安全，包括：8.1 电子政务的安全管理

• 8.1.1 电子政务受到的威胁

• 8.1.2 电子政务的安全分析

• 8.1.3 电子政务的安全保障

• 8.2 电子政务的法律法规

• 8.2.1 国外电子政务法律法规的发展

• 8.2.2 我国电子政务法律法规的建设

其次，清楚题型，抓重点。以电子政务的安全需求为例，案例分析题主要有包括：

• 维护电子政府的良好形象

• 保证政务系统的稳定运行

• 保护政务信息的秘密内容

• 认证政务活动中的身份

• 控制政务系统中的权限

• 保障政务信息存储安全

• 确保政务信息传输安全

• 系统的安全备份与恢复机制

要全面考虑问题，理清思路。我们不可能希望某一道案理分析题只是考察总则或分则某一个知识点。这种题目考的就是考生的综合分析能力和处理实际案件的能力。因此，面对案例分析题，我们应该树立全局观念。即对待一个问题不能仅仅凭借对电子政务的理解和概念进行简单分析。另外在答题时要考虑每一个案例所涉及的概念进行解释，将这些明确地串连组织起来。

第三，“答题”。考取高分取决于两个方面：一是组织答案，二是法言法语。“组织答案”需注意并非多多益善。一来考试时间不允许，二来会使得阅卷人厌烦。案例分析题一般采点给分，因此对任何一个问题的解答应力求全面简明。我们总结了三个部分，一为结论，针对问题直接作答，简洁明了，千万不能答非所问。第二要列出电子政务的定义或原理，案例分析考查考生对电子政务的实际运用能力，一般是根据定义或原理编出来的，所以考生在解答案例题时，一定要分析出这个题背后的定义或原理是什么。第三部分是分析说理，把定义或原理分析，说明，结合案例的实际情况，反衬结论。

答题时一定要用电子政务的语言进行解答。字体也要工整，让阅卷老师看的舒服！