同时，这段时间我也发现公司存在着一些问题，就这些问题提出了自己的一些想法，仅供领导参考。
1、
存在问题：店面管理比较松散，有上班时间之后吃早餐，上班时间嬉戏打闹等现象，有损店面及公司形象。改进意见：需重申店面管理制度，落实店长责任制，杜绝此类事情的发生。
2、
存在问题：导购主动出击意识不强，销售技巧有待提高，且工作安排不合理，导致工作衔接不到位。
改进意见：加强销售培训，导购销售需多元化。规范工作流程，避免出现搞错瓷砖型号、搞错加工砖尺寸数量以及忘记将数据录入电脑这一系列问题。
3、
存在问题：培训制度；奖惩制度；人事管理制度；部门工作衔接制度；会议制度；卫生制度等不够完善。改进意见：新进员工需进行企业文化、公司前景、公司制度、认识熟悉产品、部门岗位等一系列的学习培训；
细化奖惩制度，不能一味的以罚款作为约束规范员工的工作，因以奖励为主、惩罚为辅来提高员工工作积极性；工作期间，领导因保持领导性，保持领导的态度及原则性；因落实店长、业务经理、导购、仓管、售后、设计师之间的相互沟通，杜绝因工作沟通不到位而出现另客户不满意的情况，岗位之间的沟通应该是循环沟通，不仅能提高工作效率，也能更好的掌握订单的进度；召集各位员工开会时，不应是零零散散、拖拖拉拉的进行会议，员工在会议的状态直接体现了公司的素质，会议应该集中在一个时间点、一个较为宽敞的地方站立或者整齐的坐好召开，且会议发言应有序的进行，要杜绝插嘴、吵架的行为；店内卫生可以所有员工进行清扫，但每天需要安排值日。
4、
存在问题：员工责任心不够，团队凝聚力不强。改进意见：只有自己的事才能让自己真正有责任心，要让员工知道这是在为自己做事，可以采取股权激励、提升工资、年底双奖金等方法来提高员工的责任心；定时进行员工大会，每位员工需对公司提出自己的看法，定期或不定期的进行员工会餐、户外拓展活动来提升团队凝聚力。
5、
存在问题：不能很好的了解员工的工作状态及个人想法。改进意见：领导应该每个月找每一位员工谈一次话，此
类谈话应该是在较为轻松的氛围内进行，这样才能更好的把握员工的心态。
6、
存在问题：活动分工不明确，活动分工的执行力度不够。改进意见：活动前的动员会议应将活动分工责任到人，每个环节出现的问题应该追究环节负责人的责任；提高活动执行力度可以采取奖励机制，一场活动若完成一个签单总任务，应该给参与活动的员工一些奖励，可以是现金或者礼物，来激励员工。
总的来讲，要让公司和员工规范化、合理化，就需建立完善的规章制度；一个品牌的建立，不单单是产品的好，归根到底还是员工的好，只有员工心态好、工作积极性高，才能做好服务，才能建立良好的口碑。店面转型需要一个过程，这个过程肯定是一个痛苦的过程，员工会痛苦，老板会更痛苦，所以决心和果断决策非常重要。家族企业还需在完善的规章制度上实行弹性管理。
总结人：黄园园2017年7月19日
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