时间总是转瞬即逝的。在前台工作的这一年里，我收获了很多，感受到了很多。上任以来，我努力适应工作环境和全新的前台岗位，认真履行工作职责，完成各项工作任务。从公司成立的第一天起，我就融入了我们的团队。今年的工作总结如下：
1、日常工作内容
1.转接电话，准确转接访客电话，温和处理骚扰电话，提高工作效率
2.接待和引导来访者，并配合人事部登记应聘者信息
3.通讯簿已更新。由于大量人员调动和新员工，通讯簿无法及时更改，影响了部门之间以及客户与公司之间的沟通。因此，我们应该做好后续工作，及时更新通讯录，并在今后的工作中经常与各部门沟通，以便及时获得正确的信息；文本对齐：左；“>4.签署邮件并发送给各级领导
5.每天早来晚走10分钟，配合各部门的工作
6.接收日报和邮件，并及时将邮件交给相关人员
7.公司文件的分发，及时分发到各部门，迅速传达公司的政策和措施
8.下班后检查前台电脑的电源是否关闭
我在实践中学习，努力适应工作。我刚加入公司，对公司的一些事情不太了解。通过领导和同事的耐心指导和帮助，我在短时间内学到了很多知识
2、存在的问题
他们做事不够仔细，没有全面考虑问题。有时他们会丢东西。目前，公司人员流动较大，人员进出频繁，存在一些疏漏
3、给自己的建议
1.作为接待员，除了脚踏实地、认真做事外，还要注意与各部门的沟通。了解公司发展及各部门工作内容。有了这些知识储备，我们可以及时准确地回答访客的问题，准确地转接来电者的电话
2.在按规定办事的前提下，还要注意方式方法，态度坚定，说话圆滑，努力提高服务质量
3.保持冷静
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