法律援助人员未依法履行职责的,受援人可以？

法律援助人员未依法履行职责的，受援人可以向当地司法行政机关和法律援助管理机构投诉。
并可以请求司法行政机关依法处理，加强法律援助机构和法律援助人员的监督，同时也可以向人民法院提起诉讼，要求法律援助机构和法律援助人员承担违约责任。
法律援助是指由政府设立的法律援助机构或者非政府设立的合法律所组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人尤其是农村给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度
法律援助是为贫困及特殊困难群体提供的一种司法救助，其主要内容包括法律咨询、法律援助、法律教育和司法干预等，其目的是维护当事人合法权益，促进社会公平正义。受援人若遇到受援机构法律援助人员未履行义务或者有权利受援遭受侵害，可以向当地司法行政机关和法律援助管理机构报告，要求其依法立案处理，也可以向人民法院提起诉讼，要求其担责任。
申请法律援助需要提交以下材料：
1、本人的有效身份证明；
2、家庭经济状况证明；
3、申请法律援助事项的有关材料；
4、法律援助机构认为需要提供的其他材料。
法律援助条件如下：
1、有充分理由证明为保障自己合法权益确需法律帮助；
2、受援人确因经济困难，无力支付部分或全部法律服务费用。其中，农村的属社会救济对象；城镇的其家庭成员收入不超过市政府规定的最低生活保障线，且无其他经济来源
3、申请事项符合法律援助的受案范围。
申请法律援助的流程具体如下：
1、向法律援助机构提起申请、并且提供证明符合法律援助的材料；
2、法律援助机构收到申请后应当进行审查；
3、材料齐全、符合法定情形的，应当受理；
4、法律援助机构应当自受理法律援助申请之日起5个工作日内完成审查并作出是否提供法律援助的决定。
法律援助有以下特征：
1、法律援助是国家的责任、政府的行为，由政府设立的法律援助机构组织实施。它体现了国家和政府对公民应尽的义务；
2、法律援助是法律化、制度化的行为，是国家社会保障制度中的重要组成部分；
3、受援对象为经济困难者、残疾者、弱者，或者经人民法院指定的特殊对象；
4、法律援助机构对受援对象减免法律服务费，法院对受援对象减、免案件受理费及其他诉讼费用；
5、法律援助的形式，既包括诉讼法律服务，也包括非诉讼法律服务。主要采取以下形式：刑事辩护和刑事代理；民事、行政诉讼代理；非诉讼法律事务代理；公证证明。
法律援助在政府保障公民合法权益、发展社会公益事业，实现“公民在法律面前人人平等”原则，健全完善社会保障体系，健全社会主义法制，保障人权等方面有着极为重要的作用。其战略意义则主要体现在以下几点：
1、法律援助是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现；
2、法律援助是依法治国得以实现的有力保证；
3、法律援助有助于夯实党的执政基础，巩固党的执政地位；
4、法律援助有利于构建社会主义和谐社会；
5、法律援助是实现社会公平正义的内在要求。
下列案件或事项，法律援助中心不予提供法律援助，包括：
1、因申请人的过错责任侵犯他人的合法权益而引起的民事诉讼或刑事自诉案件；
2、因申请人过错而引起的行政诉讼案件；
3、申请人提供不出涉讼案件的有关证据而且无法调查取证的案件；
4、可由行政机关处理而不需通过诉讼程序的事务；
5、案情及法律程序简单，通常无须聘请法律服务人员代理的案件；
6、已竭尽法律救济的案件；
7、申请人提供不出任何证明材料或出具虚假证明骗取法援的；
8、其他经主管机关批准，法律援助中心对外声明不予受理的案件。
综上所述，法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业，同时也是中国实践依法治国方略，全面建设小康社会的重要举措。
【法律依据】：
《法律援助条例》第十条
民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：
（一）依法请求国家赔偿的；
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（三）请求发给抚恤金、救济金的；
（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；
（五）请求支付劳动报酬的；
（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。
省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。
公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。