1、如果业主和承租人在租赁合同中对物业费的承担做了约定，就应遵循合同约定。
如果合同约定由承租人交纳物业费，业主仍要对物业费的交纳负连带责任。因为，物业的实际使用人虽然获得了物业服务，但却不是物业服务合同的当事人，业主仍然是交纳物业服务费的第一责任人。
业主如果与承租人约定由承租人交纳物业费，该约定在性质上属于债务的转移，如果物业公司对该约定予以认可，应视为业主和承租人之间发生了债务承担的法律关系，但这种债务承担并不是免责式。根据免责式债务承担的法理，如果出现拖欠物业费的情形，物业公司应当直接起诉物业的实际使用人，而不能再向业主主张。而物业费约定的债务承担是一种并存式债务承担，业主并不能因为债务承担而免责，仍然要对物业费负连带责任。
根据《物业管理条例》第四十一条的规定，业主与物业的实际使用人约定由实际使用人交纳物业服务费用的，从其约定，但业主要负连带交纳责任。
2、如果业主和承租人对物业费没有约定，则物业费应由业主自行承担。
业主是物业服务合同的主体，有义务交纳物业费。如果业主和承租人之间没有关于物业费的约定，则交纳物业费的义务并没有发生转移，显然仍然应当由业主承担。业主在交纳物业费之后，没有权利要求承租人承担该项费用。承租人应当按照房屋租赁合同的约定交纳租赁费，在没有特别约定的情况下，房屋租金即包含了物业费。
如果业主认为应由承租人承担物业费，可以与承租人协商，或以重大误解或显失公平为由，向人民法院起诉要求变更与承租人之间的房屋租赁合同。
遇到上述的情况，千万不要动手。要知道，物业无权阻拦租户或者业主进出小区。不论业主或者租户是否缴纳了物业费。物业费纠纷可以通过法律途径来收取，遇到这种情况，可以考虑报警解决。
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