如果商场没有尽到安全保障义务,造成他人损害，应当承担侵权责任。如果商场没有在地滑的地方尽到合理提醒，导致对方滑倒，应该承担侵权损害赔偿，如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务,在地滑处也立了牌子，对方因为没看见摔倒，商场可以减轻或者免除侵权责任。
二、餐饮店摔伤要到哪里投诉
滑倒摔伤一般都是两个原因造成的，一个是伤者未尽到观察周围路况的义务，还有就是饭店未尽到提醒伤者注意安全的义务。如果伤者有证据证明饭店未尽到提醒义务，可以要求饭店对于自身的伤害后果承担一部分赔偿责任。如果饭店尽到了提醒义务，那么伤者要求饭店承担赔偿责任没有事实依据。
三、如何处理顾客在超市摔倒？
顾客自己在超市摔倒，责任是第三人造成的，由第三人承担侵权责任，超市承担补充赔偿责任。银行、商场、游乐场经营者有保障顾客安全的义务，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害法人，应当依法承担侵权责任。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未起到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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