法律分析：
如果恶意差评，首先需要界定是否真是差评。如果买家只是 依据自身的感受发出的，并无违法。建议妥善处理。如果故意差评，可能构成损害商誉，是否恶意需要经过鉴定。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
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