消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费知识主要指有关商品和服务的知识;消费者权益保护知识主要指有关消费者权益保护方面及权益受到损害时如何有效解决方面的法律知识。。 法律咨询：网络消费被骗钱财怎么办 网络被骗钱财、我见过本人‘也有他的照片;也知道他的详细地址、请问我怎么用法律找回 在一个交易网上充的钱没有办法提现，东西也没给，能通过法律的手段，把钱找回来吗 律师回答： 若是诈骗，建议直接报警处理。 相关法律知识： 中华人民共和国消费者权益保护法中有关规定 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 第二十五条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
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