对来访人员问好 询问来访人员来访目的，访问哪个单元 来访人员正确告知被访问住址和来访事项 岗位立即联系监控中心/前台向业主求证，是否确有此事 是 否/联系不上 对来访人员进行登记 （检查有效证件） 让来访人员自己联系业 主或告知让其下次再来 详细登记完毕，给予放行
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