1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;
2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;
3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;
4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;
6)完成领导交办的其他工作。
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