毕业的实习报告

　　一、实习目的:

　　为了更好的适应以后的学习和工作，我们主要研究了这五天物流行业的宏观和微观发展以及主要的物流流程，为以后的学习和工作打下了坚实的基础，也让我们对中国物流行业的发展有了全新的认识。

　　二、实习要求:

　　了解物流的特点、主要设备和运作流程，进行分析，并根据学习理论提出自己的见解，了解物流配送中心的主要流程。

　　三、实习单位总结:

　　1、惠州南方物流公司简介:

　　南方物流于1993年开始与tcl合作，并于1996年成为tcl运输的主要合作伙伴。1999年双方成立tcl南方物流有限公司，南方物流投资1亿元在惠州建设占地100亩的物流基地。此后，进一步与tcl形成战略联盟，成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于XX年11月建成并正式投入使用，与tcl的合作范围从最初的单一运输服务扩展到如今集运输、仓储、配送、中转、装卸、包装为一体的一体化物流服务。

　　(1)确保业务运营的平稳过渡

　　南方物流在与客户储运业务的长期磨合中，培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线运营人才。广州总部和惠州基地直接为客户提供服务的约有100人。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、运营标准、管理模式、生产基地环境、设施分布、工作界面、沟通渠道非常熟悉，双方在长期的业务往来中达到了融合的.程度。

　　(2)完整的硬件基础设施

　　南方物流在客户惠州生产基地附近购买了100亩房产，主要建设配套客户的仓储项目，一次性建成仓库面积2、3万平方米，自当年投入使用以来一直为客户提供仓储服务。同时，南方物流已建成4层办公楼2600多平方米，5层员工宿舍楼3200多平方米，配套停车场4000多平方米，员工食堂700多平方米。集仓储、办公、员工住宿、司机停车为一体的花园式工作生活环境，为承包客户现有的仓储运输业务奠定了坚实的基础，拥有目前其他物流公司无法提供的硬件设施。

　　(3)业务运营和服务质量的比较优势

　　A、kpi定量服务评估

　　南方物流建立了严格的内部运营质量和服务质量kpi自评机制，并对运营质量进行严格监控。公司内部管理的大力改革，人力资源的不断引进和积累，服务意识和运营质量的显著提高，得到了客户物业管理中心的认可，也从根本上保证了客户内部储运业务外包后的运营服务质量。

　　B、高级信息管理系统

　　自1999年开始，南方物流一直致力于物流信息系统的研究和开发。该信息系统完善了客户物流服务手段和信息处理技术，赢得了客户物业管理中心和相关领导的高度评价。随着物流供应链管理的纵向延伸，我们的信息系统功能将不断完善，从软件上形成对客户储运业务的强大支持。

　　我们可以做到:

　　提高运营效率，降低客户物流成本

　　惠州南方物流基地硬件基础设施齐全

　　严格内部kpi量化考核，为专业物流公司提供运营服务质量

　　支持仓储和运输信息系统，提供增值物流信息服务

　　南方物流承包客户储运业务，具有其他物流公司无法拥有的比较优势。南方物流将以长远的战略眼光看待双方的业务合作，双方在更广泛领域的物流合作必将给双方带来深远的“双赢”局面。

　　四、关于实习的思考:

　　刚到南方物流公司，至于物流的概念，只停留在肤浅的书本知识上。对物流本身感觉很神秘，无法想象现实中的物流行业和脑海中的物流行业有什么不同。至于物流，我只知道是运输、仓储、搬运、包装、配送加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。但没想到它的实际操作没那么简单。通过五天的简单了解，对物流配送有了更深入的了解。虽然中国物流业在国外不发达，但不代表中国物流业落后。比如中国的廉价劳动力，严重制约了中国物流业信息技术的发展速度。作为中国人的物流人，这一点有着敏锐的体验。货物运行缓慢，损失率高难以避免，高层货架利用率严重偏低。野蛮装卸态度是制约我国物流业发展的瓶颈之一。

　　五、实习的结论和建议:

　　1、物流配送中心存在的问题:

　　A、部门间协调能力差，物流区域分布不合理；

　　B、仓库高层货架利用率太低，有的不到三分之一；

　　C、装卸粗糙导致货物损坏和货物差错率高；

　　D、供应商、中介、卖家的物流信息不畅，严重导致超额退货和不必要的资源浪费；

　　F、配送中心的各个部门和配送部门没有得到更大程度的有效利用；

　　2、针对上述问题提出合理化建议和意见:

　　A、加强部门间的沟通和联系，合理分配部门间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；尽量减少材料搬运；简化操作流程；缩短生产周期；争取最低投入；为员工提供方便和舒适。