1、穿着时髦美观的衣服。可以想想各种场合的特定服装。人们在什么场合穿哪些服装?为什么有人扮作僵尸,有人穿着消防员制服,还有的人穿着新娘的纱裙?其实这些都是用来呈现特定场合的服装,让别人能一眼看出衣服背后的含义。其实说白了,你穿的每件衣服都是某个场合的特定服装,甚至每天随随便便穿的衣服也算。衣如其人,能让看到你的人了解你。所以要用衣服来呈现你的内在,让人们看到以后觉得你有这些特质,从而愿意和你交朋友:开心、自信、沉着稳定。你应该穿着干净利落又合身的衣服,这样颜色及样式才能互补。看到你这么做,别人也会觉得你很喜欢自己,对自己有足够的责任心,会注意保持整洁的外表;也会觉得你挺有自信,不怕展露自己外表的缺点。
2、保持卫生。要是你和别人在握手的距离或更近的距离内打交道,个人卫生的好坏会大大影响别人对你的印象。 而且若你想和人交往,你就要和别人在比较近的距离接触,所以你的身体和衣服都要保持干干净净。每天要洗澡,一星期洗头不少于三次,也不多于五次:每日刷牙至少两次,至少使用牙线一次;洗脸、梳头,每天早上喷喷除臭剂。长期都要坚持保养的好习惯,指甲要剪,胡子要刮(男士)。虽然女人可依自己喜好,把腋毛及腿毛刮掉,不过还是有些人认为,不刮毛是缺乏教养的表现。所以,如果你要和很多人打交道,还是刮比较好。
3、护理头发。无论你头发多长多短,都应定期去你信赖的发廊修剪。即使你在家不怎么注意发型,在外时头发一定要长久保持整洁、美观。
4、保养个人物品。往细里说,你的家及交通工具(若你有)是两个你最应该注重保养、清洁的方面。谁也说不清,什么时候客人或其他人会看到你的交通工具。再者,保持周围环境整洁,你自己也会感觉生活很美好,不是吗?每月要洗车,清理车子座位及地板上的碎屑,定期更换汽油及轮胎。 每个月都要手洗脚踏车(如果车子容易沾上泥巴,要更经常洗了),一年还要到脚踏车店检查、整修两三次。
你的家里应该保持整洁。每天吃完饭后要洗碗,把厨房清理干净,以免垃圾堆积如山。 在经济条件允许的情况下,尽可能多洗洗衣服,衣服也要折好、放好。如果家里有院子,也要定时打扫清理。走道和车道一定要保持得干干净净。
5、身体语言做到位。这句话是老生常谈了,但的的确确是事实:身体语言是人与人之间强大的沟通方式。身体上的动作不像口头语言,很难撒谎,甚至时不时可以透露出很多信息,告诉别人你的情绪状态。不少情况下,对方说话时观察,注意观察对方的身体语言,可以让你得到远甚于对方言辞的信息,让你更加了解对方。 所以要尽量使用身体语言,来告诉人们他们想知道的事。身体语言很复杂,其传达的信息也很大程度上取决于对话的环境:不同的人做同样的动作可以有不同的意思。与其试着了解别人的身体语言,不如让自己的身体语言更容易让人了解。做好自己的本分就好,其他的就不用管了。
大胆行动,不要犹豫。这不是叫你动作要快,而是教你:做动作都要有自信。和人握手时要紧握,不少人会觉察到握手的力度。走路要依照自己的步伐,优雅自信地走,不要蹑手蹑脚,也不要耸起肩膀。手臂随着步伐自然地摇摆。
注意身体姿态。全球各地的小学老师都教过这句话:姿态得当,非常重要。肩膀要放在胸部后,不要驼背。你的脖子应该和脊椎是一直线,下巴不要向前突出。 姿态得当,不只表现自信及自尊,也让你更容易呼吸,老了以后患慢性背痛的风险也少得多了。
善用面部表情。如果说眼睛是灵魂之窗,脸就是等待开启的水闸门。永远真诚地笑,大方地和对方进行眼神接触(尤其当别人和你说话时),面部也要有表情,这样别人会觉得你既真诚,又有同理心。人们都比较喜欢和常笑的人在一起,而不是和有距离感或严肃的人一起。
6、保持积极态度。就连不健康的人再振作时都会感到有活力 。定期做做运动,食量也要适中 。如果你时间很紧,腾不出很多空来,也要记住,有做总比没做好。就算是起床后或回家后做几分钟运动,也有助保持身体姿态、控制身体语言,还能让你有更多的精力。
1、增强古典修辞学知识。伟大的演说家数不胜数,但很少有人像古希腊的哲学家亚里士多德那样,给人留下长久的印象 。他的修辞学记载于2000多年前,但到现在仍然是教人如何有效说服他人的重要理论框架之一。他将说服论点分成三大部分,而这三大部分要是结合应用得当, 你就能创走出让人很难拒绝或反驳的观点。设下有逻辑性的论点。逻辑(Logos)是个人观点表达时,脉络清晰,内容有组织,有内部统一性。如果论点逻辑很强,就不容易被扭曲原意。要是有人还想扭曲你的观点,只会显得他很愚蠢。
利用道德理念(Ethos)来增加论点的可信度。道德理念是你观点的道德基础,通常来说,你的语气、表达的形式,以及你的人格特质(及名声,若你有的话)会反映你的道德理念。利用这种理想化的道德理念,构筑你的观点,别人永远不会对你的话产生怀疑,还会相信你所说的话。
用哀婉动人的内容(Pathos)吸引听众。你要给自己理论中加入能打动人的内容,能激发和听众的生活经历、个人感觉及想象力的联系。触动听众的同情心,让你的主题和听众的内心联系起来,这样有利于让听众对你的讲话内容更加着迷。
2、主动聆听。没有什么比做个好听众更讨喜的了,但不是只是安静地坐着,看着别人说而已。要做个 主动聆听者 ,你就要善加利用某些技巧,来表现你对说话者的专注。通过不断练习,所有的技巧会自然而然变成你沟通技能的一部分。要是时机恰当,即便在别人话说到一半的时候,也可以小声用“是”或“嗯”回应对方。但也不要做太频繁了,要不然你看起来好像很没耐心 。偶尔回应一下就行了。
只要想到问题,想让对方更深一步地答复你,就不要犹豫,抓好时机直接问吧。但也注意不要在话说一半时打断说话者,除此情况之外,问得越快越好。这表示你对他说的很有兴趣,想要听对方讲更深入的内容。
表现出平和、中性的情感。若你不确定对一个故事有什么感觉,或不确定是否同意对方的看法,就迅速按照对方的情绪状态来回应对方。如果对方看起来好像不相信自己刚刚讲的故事,你就说“哇! 太夸张了”来附和对方的意思,或说其它可以让你和对方建立情感联系,却还不必选边站的话。
听完对方的故事以后,问问对方的感想如何。不少人喜欢在讲完一大段趣闻后,给自己的话作总结。
对方总结后,你再总结一下,然后把话题抛回给对方。这样一来,对方就知道你了解他说话的意思,这样是很招人欢喜的。你可以依照自己的意见,来打开话题,让谈话进展下去。例如有人告诉你,他的猫出了点大问题,要赶快去看兽医的故事。 等对方说完故事,你就说 “所以你的猫真的有(健康问题)?不过至少你及时送它去看兽医了啊。唉,这可真是(这里加上你的意见)。”
运用个人经历中相似的故事回应对方,但也不要用太多了。你这么做,可能是想要表示同情及理解,但对方最后可能会怀疑你,以为你宁愿说自己的事,也不愿听别人的事。 所以个人经历应谨慎使用。
3、注意语调。多数人以为自己的声音或多或少都一成不变,但其实不是这样的。虽然从女高音变到男中音是不可能的,但对自己说话的总体语调和发音清晰度进行控制,是可以做到的。用唱歌的方式,学习控制声音。训练声音的最佳方式就是大声唱歌。你不必对自己唱歌的好坏太过苛求,也不一定要唱给别人听。在车上,或在家中做家务活时唱唱。经过不断训练,一段时间后你就能更娴熟地控制自己的声音了。
用柔和、圆润、低沉的音调。但也不代表你要把声音压得很低。你应该想象在说话时,嘴巴和喉咙后面有一个很大的空间,用你的声音把这个空间填满。不要通过鼻子出声,也不要把嗓子压得又小又紧来发声。用饱满、清晰的音调说话,会让你听起来好像更有文化,声音听起来也更悦耳了。
大声点。说话时不必大吼,但也不要太小声。不要把声音包住,否则只会使对方更难了解你,你好像也对自己不确定似的。
4、使用令人愉快的得体语言。人们听懂了你说的词句的意思,并不代表他们会正确地理解你。任何和亲友或爱人吵过架的人都知道,表达内心想法的方式有好有坏。学了下面这些心理语言学的技巧,你可以掌握用不会让对方感到不悦或害怕的方式,来表达自己,也能让他们更喜欢你。用“我”的角度说话,可以尽量把大部分责任担在自己肩上。争论的时候,与其指责别人“让你有某种感受或某种表现”,还不如这样说:“当你(说、做某事)的时候,我觉得……”。写出来似乎很傻,但在争论中很管用,因为这样责备对方的时候就不会做得太过了。例如,与其说“你这么说,让我很生气”,不如说“你那么说的时候,我觉得很生气。” 在任何争论中都可以用用这些句子:“我觉得你…… ,” “当你……我觉得(情绪) ” 等等。
用“我们”的角度说话,可以让别人觉得自己和你说的事情有关联。当和别人讨论共有的机会、活动或团队工作时,多用“我们”的句子,来振奋伙伴们的士气,并向比你高位的人表达你的忠心。例如问某人“周末想要和我出去吗?”不如说“我们周末应该聚一聚!”别人会觉得和你平起平坐。这样也相当于在给别人提供机会的同时,“批准”对方加入的权利了。给予人们权利,反过来别人也一定能回馈你权利,因为如果对方记得过去你积极地“批准”对方参与进来的权利、等到以后你需要帮忙的时候,别人会更容易向你伸出援手。
5、和周围的人合拍。舞台催眠师和街头催眠者每次看似“催眠”了某人,让他改变自己的看法时,这种“合拍”的方法其实暗地里都起着很大作用。原则上来看,这技巧不是很复杂,但也需要多多练习才能上手。开始谈话,用简单的问题,让对方开始说话。在你运用上文提到的主动聆听技巧时,对对方的口音、口头禅(如“然后”和“呃”)及大体的说话句型要特别关注。
然后你回应对方,继续问你想问的问题,开始增加说话的内容,但这时要开始模仿另一个人的口头禅及句式。可以稍稍学点他的口音,但不要花太大力气模仿。用别人的方式说话,会让他感到安心,并且还会让对方信任你,因为他会觉得,在某些方面来说,你和他貌似是一样的。
只要你注意到别人的肢体语言,就做同样的动作。他会把重心从一边脚移到另一边脚吗? 计算机卡机的时候,她会用一只手指敲打东西吗? 你可以学学这些小细节,来更有力地在情感上将你们两人联系起来。
6、展示你的好个性。随和、好心、热心、大胆及可靠是你应该展示的好个性。每个人都想从他人身上找到这些品质,人们会欣赏有这些品质的人。一个人是否能有这些品质,首先要看这个人是否真诚,是否勇于奉献,而这两点是很难做假的。不过,如果你把注意力都放在这些好品质上,你可以训练自己,让自己更常、更自在地展示它们。每天肯定自己。 虽然听起来挺傻的,但自我肯定是很有用的方法。想想自己想拥有的积极的特质,和自己大声说几次。告诉自己你是拥有这些特质的: “我是个善良的人”、“我是个热心的人”等等。
找机会来展示你更好的气质。许多时候人会因为对周遭环境感到不安,而放弃更大胆的展示机会,转而选择能吸引更少注意力的。因此要多多提醒自己,在自己做事态度变得消极或粗鲁的时候打起精神。在你意识到自己要变得疲惫、消极和不悦的时候,强迫自己转变为你自己理想中的人格。即使这样做改变不了周围的环境,也能很有效地锻炼自己的身心,最终你会熟练掌握这种技巧的。