发布网友 发布时间:2022-04-22 07:47
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热心网友 时间:2022-06-18 00:23
1、淘宝需要41到90个信誉评价才可以升到是3颗心(星)。
1)作为买家的角色,其信用度分为以下20个级别 :
2)在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
2、①淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。每得到一个“好评”,就能够积累1分。
②250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用金钻来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
3、评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
4、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
5、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
扩展资料
店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
打分参考标准如下:
1. 宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2. 卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
3. 卖家发货的速度
5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4. 物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网服务中心-打分标准详情
淘宝网-服务中心-卖家信用等级如何计算
热心网友 时间:2022-06-18 00:23
41到90个信誉是3颗心
热心网友 时间:2022-06-18 00:24
具体需要多少个评价是没办法定义的,但是一个有效好评对应一个信誉分,而41个信誉分就能够到3星了。查询淘宝旺旺号可检测买家账号问题,希望对你有帮助!
热心网友 时间:2022-06-18 00:25
1、4分-10分 一星、11分-40分 二星、41分-90分 三星、91分-150分 四星、151分-250分 五星、251分-500分 一钻、501分-1000分 二钻、1001分-2000分 三钻、2001分-5000分 四钻、5001分-10000分 五钻、10001分-20000分 一皇冠、20001分-50000分 二皇冠、50001分-100000分 三皇冠、100001分-200000分 四皇冠、200001分-500000分 五皇冠,淘宝信誉五皇冠是最好级别,对应的评分是二十万零一分以上。
2、淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。每得到一个“好评”,就能够积累1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用金钻来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
3、评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
4、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
5、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
热心网友 时间:2022-06-18 00:25
淘宝上有详细的,你去看看。