面对评分突然下降，钉钉应该如何解决这个问题？

发布网友 发布时间：2022-02-21 07:16

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热心网友 时间：2022-02-21 08:45

钉钉作为来自于阿里集团的商务性质浓厚的聊天软件，一般来说都是作为公司内部沟通之用，和学生们是没有什么交集的。但是因为这次突发的疫情造成开学不得不延误，钉钉的实时签到功能可能比较适合时效性高的教学课时任务，预示很多地区的教育主管部门开始将钉钉作为学生与老师开展教学沟通平台。在这种大背景之下，本来以为可以安然享受这个超长假期的小学生们,不得不继续在网络上通过钉钉来完成早该学习的课程。不管是难以用感性思维理解的数学，还是不能用理性思维搞定的语文，不管小学生们是否愿意，反正这学期的课就这么开始了。

因为这样的情况“*”上学的孩子们，就像是突然被父母拉出温暖的被窝一样，起床气大得很。既然教育自己的老师、父母不能得罪，孩子们的气总是要出的。于是，承担了目前教学沟通平台的钉钉就这样背了黑锅。在中国人口数量中占比相当大的学生群体的差评对于任何一个软件来说都是灾难性的。钉钉这样一个软件的评分，就硬生生的被学生们拉了下来。虽然钉钉很冤，但是这样的结果当中存在着必然性。

钉钉当初的定位就是专为企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。 所以为了适应企业对于沟通的需要，钉钉插入了一些对于上班族的*性规则存在。而目前使用钉钉的学生们正处在活泼跳跃的年纪，对于这些大人们习以为常的东西，觉得极为不习惯和反感。加上不能继续惬意的假期，“我的日子不好过，你也别想好”的心态萌发，那么钉钉的日子就不好过了，评分被拉低只是一种表现形式而已。我们可以预见得到，这些被钉钉“坑惨”的孩子们长大以后开了公司，可能会很自然抵制钉钉在内部的使用，当然，这是后话！

虽然钉钉是被冤枉的，但是没有主管部门的同意，谁也不会将这样一个商务沟通平台软件给孩子们使用。如果微信、QQ站在现在钉钉的位置上，用于给孩子们上网课，可能会和钉钉的遭遇一样，但因为软件的使用环境生活化平和化，所以评分被拉低的情况相对好一点而已。

所以钉钉目前所需要做的就是做好自己！毕竟是一个为企业服务的沟通平台，本职就不是为了教学任务而存在的。钉钉CEO也在最近说过：要是我小时候这样说不定也打一星 ！但是，老话说得好！不该你的得不到，该你的跑不掉。没有了学生们的支持，企业的老板们仍然会让自己的下属们使用这款软件，这一点是毋庸置疑的。当然，钉钉的研发部门也可以借用这一次机会彻底涉足教育领域，开发适合学生们使用的钉钉。不仅仅是为了扳回自己失去的评分，也是为了产业的多样化发展作出一次合理的尝试和探索吧！

热心网友 时间：2022-02-21 10:03

今天应该抵抗住这种评分下降的打击，给老师和学生们提供一个良好的学习平台，让他们体会到上网课的便捷，

热心网友 时间：2022-02-21 11:38

首先是完善软件的用户体验，一个软件最根本的就是他的体验，而且要做好营销手段，慢慢引导人们往好的方面评论，才能逐渐让风评回来。

热心网友 时间：2022-02-21 13:29

只能针对用户集中提出的问题，进行改善了，后续还需要做得更人性化，可能大众会喜欢。

热心网友 时间：2022-02-21 15:37

我觉得这个时候应该优化一下的自己的功能，然后说明可以直播是为了大家好。