近日，来自嘉兴的蔡女士在平台发文称，自己在一家有着500万粉丝账号的犬舍花费18888元网购了一只小体泰迪。
20日晚接到小狗后发现，其眼睛周围被画了眼线，耳朵曾被裁剪并结痂留下伤痕，但事先商家并未告知上述情况。蔡女士称：“我就发现它眼睛旁边那一圈所谓的眼线都被晕开了，居然擦得掉！然后赶紧摸摸耳朵，结果就是被裁的才这么小。边上都是硬硬的结痂。”蔡女士表示知道后很崩溃，并称自己如果知道小狗被裁耳，她是一定不会买的，这太残忍了，质疑商家为了抬高价格，刻意隐瞒，诱导消费。
据蔡女士提供的聊天记录及通话录音显示，当被问到“为什么知道裁耳还不说”，商家称给狗狗化妆是为提升拍摄效果，裁耳只因“米奇耳”是当下流行趋势，因顾客没问是否裁耳，所以没有提前告知。该商家还称“卖狗的都这样”。
蔡女士表示，希望商家能退款并公开道歉，据该商家发布的宠物购买须知显示：第一条内容为“买家不得以任何理由退换”，记者多次致电该商家，其以不便发言为由拒绝采访，并表示正在与顾客协商中。
据悉，犬舍、猫舍屡见不鲜，然后宠物质量却参差不齐，不少门舍通过虚假宣传诱导购买。有网友认为，为什么一定要买好看的？就像买青菜喜欢买好看的，现在的“菜”长得好看真的是我们需要的吗？也有网友调侃，“本来以为高价买了品相好的，原来是整过容的”；还有网友认为应该好好对待这只小狗，狗生已经够苦了。
极目新闻综合红星新闻、网友评论