会员使用情况调查表(样例)
非常感谢贵司对我司给予的大力支持,为了完善我们的各项服务,提高会员的满意度,烦请填写此会员MSP平台使用情况调查表,我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助!
请按等级评分:(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=比较满意,5=非常满意) Part I 综合评价(内容根据目前关注问题调整) 1.总体评价 2.专业性 3.可操作性 4.实用性 5.数据质量 6. 对于贵司提出的要求和问题是否及时反馈 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 Part II 会员调研问卷(内容根据目前关注问题调整) 1.目前贵司是哪一部门同事在使用我们的系统?操作人员感觉最大的困难是什么?有何建议?(如:系统登录、操作难度、报告解读) 2.目前贵司每天的业务量是多少?是否都能录入系统?如无法实现的原因如何? 3.我司目前正在升级系统,并准备纳入身份认证功能和法院判决信息查询,贵司在信审流程中是否对这些信息有需要?原因如何?贵司有否其他认证或公共信息查询需要? 感谢您的大力支持,请将填好的调查表发送至 (邮箱)有任何疑问,请随时致电010-xxxxxxxx查询 姓名 职位与部门 会员单位 联系电话 邮箱地址 - 1 -
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