使 用 说 明
CS一卡通停车场管理软件使用说明
目 录
版权声明 .............................................................................................. - 6 - 通知 .................................................................................................... - 6 - 安全警告 .............................................................................................. - 6 - 第一章 软件简介 .................................................................................. - 7 -
1.1 软件管理优势 ............................................................................................. - 7 - 1.2 软件安全性优势 .......................................................................................... - 8 - 1.3 软件可维护性优势 ....................................................................................... - 8 -
第二章 软件功能 .................................................................................. - 8 - 第三章 软件安装 ................................................................................. - 10 -
3.1 系统配置要求 ........................................................................................... - 10 - 3.2 软件安装 .................................................................................................. - 11 -
3.2.1 数据库SQL 2008安装与配置 ........................................................... - 11 - 3.2.2 数据库SQL2008的卸载 ................................................................... - 18 - 3.2.3 CS一卡通4.0.1.3安装 ..................................................................... - 26 - 3.2.4 CS一卡通4.0.1.3卸载 ..................................................................... - 29 -
第四章 一卡通管理中心 ....................................................................... - 31 -
4.1 数据库配置及软件的登陆 ........................................................................... - 31 -
4.1.1 数据库的配置 .................................................................................. - 31 - 4.1.2 登陆软件 ......................................................................................... - 32 -
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4.2 管理中心设置 ........................................................................................... - 33 -
4.2.1 系统管理 ......................................................................................... - 33 -
4.2.1.1 修改密码 ................................................................................ - 33 - 4.2.1.2 系统设置 ................................................................................ - 34 - 4.2.1.3 用户权限 ................................................................................ - 35 - 4.2.1.4 数据备份 ................................................................................ - 36 - 4.2.1.5 数据还原 ................................................................................ - 37 - 4.2.1.6 初始化 ................................................................................... - 37 - 4.2.1.7 数据清理 ................................................................................ - 38 - 4.2.1.8 操作日志 ................................................................................ - 38 - 4.2.1.9 运维管理 ................................................................................ - 39 - 4.2.2 人事管理 .......................................................................................... - 39 -
4.2.2.1 部门管理 ................................................................................ - 39 - 4.2.2.2 个人档案设置 ......................................................................... - 40 - 4.2.2.3 家庭组设置 ............................................................................. - 42 -
4.3 卡片管理 ................................................................................................... - 43 -
4.3.1 发卡管理 .......................................................................................... - 43 -
4.3.1.1 发卡/补卡/改写操作 ................................................................ - 43 - 4.3.1.2 纯车牌发行操作 ...................................................................... - 45 - 4.3.1.3 卡片初始化 ............................................................................. - 46 - 4.3.2卡片维护 .......................................................................................... - 47 -
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4.3.2.1 无卡延期 ................................................................................ - 47 - 4.3.2.2 卡片挂失 ................................................................................ - 47 - 4.3.2.3 卡片解挂 ................................................................................ - 48 - 4.3.2.4 无卡解挂 ................................................................................ - 49 - 4.3.2.5 卡片退卡 ................................................................................ - 49 - 4.3.2.6 无卡退卡 ................................................................................ - 50 - 4.3.2.7 卡片延期 ................................................................................ - 50 - 4.3.3 扩展功能设置 ................................................................................... - 51 -
4.3.3.1 车场卡批量发行 ...................................................................... - 51 - 4.3.3.2 门禁卡读头发行 ...................................................................... - 51 - 4.3.3.3 门禁来宾卡管理 ...................................................................... - 51 - 4.3.3.4 车场卡批量延期 ...................................................................... - 52 - 4.3.4 报表查询 .......................................................................................... - 52 -
4.3.4.1卡近况报表 ............................................................................. - 53 - 4.3.4.2 固定卡资料报表 ...................................................................... - 53 - 4.3.4.3 卡操作报表 ............................................................................. - 54 - 4.3.4.4 充值分月明细 ......................................................................... - 55 -
4.4 车场系统设置 ........................................................................................... - 55 -
4.4.1 系统管理 .......................................................................................... - 56 -
4.4.1.1 车场系统设置 ......................................................................... - 56 - 4.4.1.2 岗亭设置 ................................................................................ - 59 -
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4.4.1.3 收费标准设置 ......................................................................... - 62 - 4.4.1.4 超时收费设置 ......................................................................... - 66 - 4.4.1.5 打折模式设置 ......................................................................... - 66 - 4.4.1.6 长期滞留车辆 ......................................................................... - 68 - 4.4.1.7 收费测试 ................................................................................ - 68 - 4.4.1.8 其他设置 ................................................................................ - 69 - 4.4.1.9 车场权限级别操作 ................................................................... - 72 - 4.4.2 报表查询 ......................................................................................... - 72 -
4.4.2.1 出入明细查询 ......................................................................... - 73 - 4.4.2.2 场内车辆查询 ......................................................................... - 73 - 4.4.2.3 免费车辆查询 ......................................................................... - 74 - 4.4.2.4 非法开闸查询 ......................................................................... - 74 - 4.4.2.5 交班记录查询 ......................................................................... - 75 - 4.4.2.6 异常出场查询 ......................................................................... - 75 - 4.4.2.7 收费明细查询 ......................................................................... - 76 - 4.4.2.8 收费统计报表 ......................................................................... - 76 - 4.4.2.9 打折明细报表 ......................................................................... - 77 - 4.4.2.10 车位使用率 ........................................................................... - 77 - 4.4.2.11 小时车流量统计 .................................................................... - 78 - 4.4.2.12 出场放弃数据明细 ................................................................. - 78 -
第五章 岗亭客户端 ............................................................................. - 79 -
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5.1 岗亭收费点可分为标准收费点和中央收费点 ................................................ - 79 -
5.1.1 标准收费点界面 ................................................................................ - 79 - 5.1.2 中央收费点管理界面 ......................................................................... - 80 - 5.2 岗亭操作 ................................................................................................... - 81 -
5.2.1联机通讯 .......................................................................................... - 81 -
5.2.1.1 控制器设置 ............................................................................. - 81 - 5.2.1.2 控制器状态 ............................................................................. - 83 - 5.2.1.3 脱机记录提取 ......................................................................... - 83 - 5.2.2 数据管理 .......................................................................................... - 83 -
5.2.2.1 卡号查询下载 ......................................................................... - 83 - 5.2.2.2 卡片检测 ................................................................................ - 85 - 5.2.3 本地查询 .......................................................................................... - 85 - 5.2.4 标准收费点出入管理操作说明 ............................................................ - 85 - 5.2.5 中央收费点出入管理界面操作说明 ..................................................... - 91 -
第六章 保养与维护 ............................................................................. - 95 -
6.1 软件维护常识 ............................................................................................ - 95 - 6.2 客户服务和技术支持承诺 ............................................................................ - 95 -
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版权声明
此处包含的信息可能会随时变动，恕不另行通知。
除非版权法允许，否则在未经事先书面许可的情况下，严禁转载、改编或翻译本手册的内容。
通知
本系统综合了嵌入式控制技术、RFID射频识别技术、智能视频识别技术、条码识别技术、计算机技术、网络通讯技术等多项技术，为了保证其安全、可靠的运行，以及确保用户使用时的安全，在本手册中，对在系统运行过程中，应注意的事项进行了特别的注明，请您在使用本系统之前，首先仔细阅读本说明书，以免由于操作不当而损害您的权益。
安全警告
系统使用时若发生故障，应及时通知我公司售后服务部门或授权服务机构进行处理，切
不可随意拆卸，以免损坏内部结构或操作不当而损害您的权益。
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第一章 软件简介
CS一卡通管理软件是我公司研发的一款高技术含量智能车场管理系统，以卡和车牌识别作为车场出入凭证，实现车场自动控制和消费统计。本系统集成了目前车场管理的先进技术，客户可以根据需求选择所需要的功能。
通过软、硬件控制实现车辆出入场的图像抓拍、图像对比和自动计费等。给车场管理人员带来方便的同时，保证了停车场车辆的安全性。
主要控制流程如下：
车辆入场时，车辆的车牌在入口被识别后，道闸的闸杆自动抬起，允许车辆进入，车辆通过后，闸杆自动落下，封闭入口车道。
车辆出场时，车辆的车牌在出口被识别，出口控制机在自动判断车牌的有效性后，出口处的道闸的闸杆自动抬起放行车辆，车辆通过后，闸杆自动落下，封闭出口车道。
对于临时停车的车主，在车辆检测器检测到车辆后，系统自动识别、拍照车牌和放行。出场时，在出口自动识别并交纳停车费用，同时进行车辆的图像对比，无异常情况时由管理人员通过软件开闸放行。
与行业目前绝大多数产品比较，停车场管理软件在以下一些方面有着自己独特之处和别的厂家无法比拟的优势：
1.1 软件管理优势
考虑到设置权限的方便性，系统软件采用了权限组管理模式，方便了系统管理员
对操作人员权限的管理，每个操作人员只有通过系统管理员开通相应的权限模块，才能对该功能模块进行操作，对于权限相同的人员直接添加到该权限组即可。 软件能记录道闸每一次手动开闸记录，并能形成详细的异常开闸记录报表，为停
车场的监管提供更多的管理措施，杜绝了停车费用的流失。该功能针对系统出现故障，需人工发纸卡时特别能起到监管收费人员是否据实登记，杜绝收费漏洞的作用。
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1.2 软件安全性优势
软件的运行、创建数据库、连接数据库均需在电脑插入ＵＳＢ安全狗才能正常使
用，防止人为篡改,对系统和数据的安全性提供了有力保障。
软件能实时监控到每个设备的运行状态，一旦出现问题就可及时发现，避免故障
进一步扩大。
1.3 软件可维护性优势
系统采用TCP/IP通讯协议，是真正的TCP/IP产品，能够与标准网络设备直接进
行通信，便于实现远程数据传输或远程维护，系统管理员只要在局域网内指定授权的任何电脑上均可对系统进行控制。
以上一些技术和产品开发模式的运用，我们给用户所带来的是更稳定、更安全、更贴心、更增值的停车场管理软件。
第二章 软件功能
1) 安全可靠的计费功能
系统采用高可靠性的车牌识别技术，运用先进的数据库处理功能、车牌识别、数据库同步处理，保证数据安全、可靠、准确。 2) 收费标准管理
支持标准收费、通用标准一类、通用标准二类、通用标准三类、深圳社会类收费标准。 3) 不同用户类型的开闸设置
通过管理中心软件设置，可以进行临时类、月租类、免费类、储值类的确认开闸功能设置。而且可以设置某些出入口只允许用户类型出入，其它类型不做处理。 4) 不同用户类型的开闸设置
通过管理中心软件设置，可以进行临时类、月租类、免费类、储值类的确认开闸功能设置。而且可以设置某些出入口只允许用户类型出入，其它类型不做处理。 5) 用户通行权限控制
本系统采用TCP/IP协议，出入口控制器通过管理中心设置和分配IP。同时每个用户所
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能使用的出、入口权限可以在账户注册时选择，在没有权限的出、入口按临时车处理。 6) 延期、注销功能
通过管理中心软件可以对用户进行延期或注销。 7) 车位显示
系统只显示临时车的剩余车位，对固定车的车位不做显示。可以通过软件设置车位数量； 8) 过期月租类转临时类功能
通过管理中心软件设置，可以允许过期月租类车辆进场。可以对其不收费，也可以收费：收费时按临时类处理，如：过期月租类A将按临时类A来计费。 9) 信息显示及广告发布功能
控制机显示屏能通过管理软件加载广告信息或停车场信息，在无车情况时，显示屏会滚动显示当前时间和用户发布的广告等信息。对于控制机使用过程中的各种操作，显示屏也会进行相应的显示。
10) 语音提示音量分段设置功能
可以分时间段设置提示语音的音量大小，如白天车多、流量大、噪音较大，可适当把当前时间段音量设置高，而夜间车少、噪音也小，可适当把当前时间段音量设置低； 11) 自定义控制器LED显示屏的显示内容
显示屏最大支持30个汉字60个字符，用户可以根据需要定义显示内容。 12) 车牌识别功能
当安装了地感处理器和地感线圈，车辆检测线圈上有车时，车牌识别器自动启用识别车牌。
13) 地感监控、道闸监控功能
出入监控界面上对每个控制器都能监控它的地感、道闸的当前状态。道闸监控能监控到3种
状态，开、关、开/关过程；地感监控能监控到有车和无车； 14) 手动开闸智能记忆功能
能存储道闸每一次的手动开闸记录，并能形成详细的异常开闸情况报表，为停车场的监管提供更多的管理措施，杜绝了停车费用的流失。 15) 电脑开闸和关闸功能
在出入监控界面能够通过软件操作对道闸进行开闸、关闸,系统对这类开闸会生成电脑开闸记录。
16) 图像抓拍和对比功能
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车辆出入都会进行图像抓拍，出场时会把入场时的图片调出来，供操作员进行对比，增加了车场的安全性。这些抓拍图片会保存到固定位置，且查询出入记录能自动调出所查车牌出入时对应的出入图片。 17) 控制机远程在线升级功能
能够与标准网络设备直接进行通信，便于实现远程数据传输或远程维护，系统管理员只要在局域网内授权的任何电脑上均可对控制机进行升级。 18）打折优惠
进行收费时，折扣栏可以选择折扣类型，如打九折，系统会重新计算费用。 19）大套小车场
本系统可以在大车场内设置小车场（支持全嵌套、半嵌套），这样的小车场能设置多个，各小车场是平级关系。
第三章 软件安装
3.1 系统配置要求
1）硬件要求
主机类型（服务器、客户端）: 酷睿i3处理器或以上 网络类型：支持TCP/IP 存贮器容量:不小于500G 内存：4G以上
显示器分辨率：≥1366*768像素（建议使用22寸）
2）软件要求
操作系统： windows 7 专业版 (64位）、windows Server2008 R2 数据库软件(服务器)：Sqlserver2008 (64位)
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3.2 软件安装
软件安装前，请确保硬件连接已经正常。软件安装步骤如下：
安装数据库－>安装CS一卡通管理软件－>数据库的创建与连接。
3.2.1 数据库SQL 2008安装与配置
1.执行SQL2008 安装路径下面的SQLEXPRWT_x86_CHS.exe,弹出【提取文件】界面，如图所示。
2. 在弹出的【SQL Server 安装中心】界面中，选择“安装”节点并选择“全新安装或向现有安装添加功能”，如图所示。
3. 在【许可条款】界面中，勾选“我接受许可条款”，如图所示。
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4.进入【安装程序支持文件】界面，点击“安装”继续，如图所示。
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5.弹出【功能选择】界面中点击“全选”，然后点击“下一步”继续，如图所示。
6. 在【实例配置】中选择“默认实例”，其他默认，点击下一步，如图所示。
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7.进入【服务器配置】界面，保持默认即可，点击下一步，如图所示。
8.出现【数据库引擎配置】界面，选择“混合模式”并为系统管理员（sa）账户指定密码，密码可以任意设置。之后点击“添加当前用户”按钮，如图所示。
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9. 点击“下一步”，出现【错误报告】界面，保持默认配置即可，如图所示。
10. 点击“下一步”直到【完成】界面，点击“关闭”按钮，完成SQL Server 2008的安装，如图
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11. 关闭【SQL Server 安装中心】界面，退出安装。
12. 在“开始”菜单“所有程序”中打开“SQL Server 配置管理器”，如图所示。
13. 在【SQL Server Configuration Manager】中选择“MSSQLSERVER 的协议”，右键“NamedPipes”，选中“启用”，如图所示。
14.同理启用“TCP/IP”协议，如图所示。
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15. 选择“客户端协议”节点，启用“TCP/IP”和“Named Pipes”协议，如图所示。
16.选择“SQL Server 服务”节点，重启SQL Server 服务，如图所示。
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3.2.2 数据库SQL2008的卸载
1、点击计算机左下角“开始”→“控制面板”→“卸载程序”，如图所示。
2、在程序列表中找到“Microsoft SQL Server 2008”，右击选“卸载”，如图所示。
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3、点击“删除”，如图所示。
4、若出现下图情况，请重启计算机后重新卸载。
5、点击“确定”，如图
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6、点击“下一步”，如图所示。
7、点击“全选”，然后点击“下一步”，如图所示。
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8、点击“下一步”，如图所示。
9、点击“删除”，如图所示。
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删除后出现以下图样
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10、成功完成后，点击“关闭”即可。
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11、卸载与SQL 2008相关组件，点击“开始”→“控制面板”→“卸载程序”，右击“卸载”，如下图。
卸载后出现下图
12、组件卸载完成后窗口自动消失。
13、删除磁盘里的数据库安装文件（一般数据库默认安装在C盘路径“C:\\Program Files\\Microsoft SQL Server”文件夹），如图所示。
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14、清除注册表。
打开“运行”，输入“regedit”，进入注册表编辑器，删除如下项，如图所示。 HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager中的PendingFileRenameOperations
HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Microsoft SQL Server HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Microsoft SQL Server HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MSSQLServer
15、重新启动计算机即可。
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3.2.3 CS一卡通4.0.1.3安装
1.双击CS一卡通4.0.1.3安装包后会弹出下图；
单击下一步可进行软件安装的下一步
2.点击“我接受”进入软件安装的下一步；
点击我接受，进行下一步操作
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3.选择好安装组件后，点击“下一步”；
选择所需安装的组件
单击下一步
4.选择软件安装路径后，直接点击“下一步”；
单击下一步
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5.自定义软件安装目录名称或使用默认名称，然后点击“安装”；
点击安装，安装软件
6.选择运行软件后，点击“完成”；
选择是否运行软件
点击完成，完成软件的安装
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3.2.4 CS一卡通4.0.1.3卸载
1.点击计算机左下角“开始”→“控制面板”→“卸载程序”，如图所示。
点击
2.在程序列表中找到“一卡通标准版V4.0.1.3.490”，右击选“卸载”，如图所示
单击后选择卸载
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3.点击“是”，确认删除“一卡通标准版V4.0.1.3.490”；
点击
4.点击“确定”，然后将文件夹没有删除的文件手工删除；
未完全删除的文件手工删除完整
点击确认
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第四章 一卡通管理中心
4.1 数据库配置及软件的登陆
4.1.1 数据库的配置
双击“一卡通管理中心”，弹出的登录窗口后。点击“配置”按键，此时会弹出一个“数据库配置”对话框。操作如下图所示：
点击配置
第三步：输入密码
第一步：输入服务器IP
第二步:输入用户
第七步：选择应用数据库
第四步：测试连接
第五步：输入新建数据库
第六步：点击新建数据
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对数据库配置操作如下：
选择数据库版本（SQL Server 2008），手动输入服务器名、用户名、密码，点击“测试连接”，进行服务器连接。连接成功后，下方数据库配置内容会由灰色变成可更改形式。
创建数据库：在“新数据库名”栏手动输入新数据库名后，点击“新建数据库”，左下方提示“创建数据库完成”后，再点击“应用”键，即完成配置工作，退出软件。
4.1.2 登陆软件
双击“一卡通管理中心”，弹出的登录窗口，输入用户“admin”，密码初始为空。点击“登录”，进入一卡通管理系统。
输入用户名
登陆进入管理中心
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4.2 管理中心设置
4.2.1 系统管理
4.2.1.1 修改密码
点击“修改密码”，弹出修改密码窗口。系统初始密码为空，在“新密码”和”确认密码”处输入密码，点击保存即可。
第一步：初始密码为空
第二步:输入新密码 第三步：再次输入新密码
第四步：确认保存
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4.2.1.2 系统设置
系统设置模块：分别对图片路径、客户信息、系统信息进行设置。
第一步：设置图片保存路径
第三步：在使用发行器的情况下，选择发行器类型；
第二步：填写项目名称
第四步：选择发行器串口
第五步：点击保存
①图片路径：
a.单机模式：数据库与客户端软件安装在同一台电脑上。 b.局域网模式：数据库与客户端软件安装在不同电脑上。 注：当图片保存不在岗亭电脑上时，需要设置共享文件夹； ②客户信息设置：
客户名称可以根据现场客户名称或项目名称来定义；客户号是读取软件狗的信息号，并不可修改；
③系统信息设置：
设置发行器类型和发行器串口；系统IC卡扇区默认值即可（车场6扇区、门禁13扇区）。
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4.2.1.3 用户权限
1.新增或删除用户人员：点击用户管理，进入用户管理后可进行用户的新增、修改与删除，操作如下图：
第一步：点击用户管理
第二步：点击新增按键
删除用户先选择用户，然后点击删除 第三步：输入用户工号
第五步：选择操作组
第四步：输入用户名称
第六步：保存
2.创建/删除用户组：点击创建用户组，输入用户组名称后保存；删除用户时先选择用户组，再点击删除用户组，操作如下图：
第一步：点击创建用户组
删除用户组时先选择所需删除的用户组，然后点击删除
第二步：输入用户组名称
第三步：确认保存
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3.设置用户权限：点击所需授权的用户或用户组，然后选择用户或用户组所需的权限，最后点击保存权限，操作如下图：
第三步：保存权限
第一步：选择用户组
第二步：选择用户组所需的权限
4.2.1.4 数据备份
点击“数据备份”，操作如下图（注：数据库备份的保存路径跟图片的保存路径是一样的）：
第一步：选择保存路径
第二步：输入文件名
第三步：点击备份
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4.2.1.5 数据还原
点击“数据还原”，弹出数据还原窗口。点击要还原的备份文件，点击“还原”，还原后重新启动软件即可,操作如下图。
第一步：在数据库备份列表中选择所需还原的数据
第二步：确认还原
4.2.1.6 初始化
初始化时，要先备份当前系统的所有数据，以防数据丢失，操作如下图。（注：初始化时系统有自动备份的功能）
点击初始化
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4.2.1.7 数据清理
点击数据清理，可选择清除卡片资料以及记录数据、清除卡片资料和清除记录数据，操作如下图。
第一步：选择所需清楚的选项
第二步：点击清除
4.2.1.8 操作日志
点击“操作日志”，弹出操作日志查询窗口；操作日志记录了操作员在软件中的操作步骤；
按操作时间查询
按操作员查询
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4.2.1.9 运维管理
运维管理用于与云端通信。
4.2.2 人事管理
4.2.2.1 部门管理
点击“部门管理”，弹出部门分类窗口。可以新增、修改、删除部门信息,操作完成后需确认保存才能生效，操作如下图。
第一步:点击新增
第二步：输入部门名称
第三步：点击保存按钮
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4.2.2.2 个人档案设置
1.点击新增按键，输入相应的人事资料后点击保存，操作如下图。
第一步：点击新增按钮
第二步：输入相应的人员信息
第三步：保存
2.查询人员资料：输入人员姓名、编号、选择员工状态或发卡状态最后查询，操作如下图。
第一步：输入姓名
第二步：员工编号
第五步：点击查询
第四步：发卡状态
第三步：员工状态
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3.导入人事资料操作如下图：
第一步：点击导入
第三步：选择导入路径
第四步：导入
第二步：获取模板
4.修改人员资料操作如下图：
第二步：点击修改
第一步：选择人员
第三步：修改人事资料
第四步：保存
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5.删除人员资料操作如下图：
第二步：点击删除
第一步：选择人事
4.2.2.3 家庭组设置
如果家庭组入场的车辆多于购买的车位数量，则后面入场的车辆将按照“满位处理”的设置进行处理。满位处理有禁止入场和临时车入两种方式。操作如下图：
第三步：设置家庭组车位
第四步：选择家庭组满位处理方式
第二步：获取家庭组资料
第五步：保存
第一步：点击新增
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4.3 卡片管理
4.3.1 发卡管理
4.3.1.1 发卡/补卡/改写操作
1.卡片发行操作如下图（在发行器上读取卡片信息）：
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第三步：发行
第一步：选择人员
第二步：选择卡类及日期
发卡/补卡/改写操作界面
2.卡片改写操作如下图（在发行器上读取卡片信息）：
第一步：点击改写和第三步：保存
第二步：选择人员
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4.3.1.2 纯车牌发行操作
1.发行纯车牌操作如下图：
第二步：输入车牌
第一步：选择人员
第三步：选择发行卡类及日期
第四步：点击发行
2.卡片改写操作如下图:
第一步：单击
第二步：修改车牌
第三步：点击改写
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3.纯车牌导入操作如下图：
第三步：选择导入路径
第二步：获取模板
第四步：导入
第一步：点击批量导入
4.3.1.3 卡片初始化
在发行器上重新给卡片加载卡编号，操作如下图：
第一步：编写卡号
第二步：初始化
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4.3.2卡片维护
4.3.2.1 无卡延期
无卡延期操作如下图：
第一步：选择延期目标
第二步：选择日期
第四步：点击延期
第三步：输入金额
4.3.2.2 卡片挂失
卡片挂失操作如下图：
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第五步：确认挂失
第一步：点击卡编号
第二步：输入查询条件
第四步：选择人员
第三步：点击查询
4.3.2.3 卡片解挂
卡片解挂操作如下图：
在发行器上读取挂失卡片信息点击解挂即可
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4.3.2.4 无卡解挂
无卡解挂操作如下图：
第五步：挂失
第一步：击卡编号
第三步：点击查询
第二步：输入查询条件
第四步：选择人员
4.3.2.5 卡片退卡
卡片退卡操作如下图：
卡片放到发行器上直接读取点击退卡即可
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4.3.2.6 无卡退卡
无卡退卡操作如下图：
第一步：击卡编号 第五步：点击退卡
第二步：输入查询条件
第三步：点击查询
第四步：选择人员
4.3.2.7 卡片延期
卡片延期操作如下图：
卡片放到发行器上读取后延期即可
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4.3.3 扩展功能设置
4.3.3.1 车场卡批量发行
车场卡批量发行操作如下图：
第一步：选择卡类
第二步：点击开始
4.3.3.2 门禁卡读头发行
此功能为门禁使用，无需在车场系统设置。
4.3.3.3 门禁来宾卡管理
此功能为门禁使用，无需在车场系统设置。
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4.3.3.4 车场卡批量延期
批量延期可按部门、卡类或者自由选择来延期；选好所需延期的人员后输入延期的时间与金额，最后确认延期； 第二步：输入延期日期及金额
第三步：延期
第一步：选择部门级人员资料
4.3.4 报表查询
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4.3.4.1卡近况报表
进入 “卡近况报表”，可根据查询条件，查询对应卡片信息的状态、有效期及开户的时间；
输入查询条件
4.3.4.2 固定卡资料报表
进入“固定卡资料报表”，可以查询已发行的固定卡信息；可在模糊查询中输入车牌信息或人员信息来查询具体的固定卡资料；也可在卡片类型和月租模式出选择相应的卡片类型和月租模式来查询；
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输入查询条件 输入查询条件
4.3.4.3 卡操作报表
进入“卡操作报表”，可以查询卡片的操作信息，包括开户、延期、退卡等；也可跟据条件查询具体的卡片信息。
输入查询条件
输入查询条件
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4.3.4.4 充值分月明细
用于查询月租卡的充值明细。可以通过调节起始日期和终止日期来查询所需的资料；也可通过选择操作员和卡类型来查询充值记录；
第一步：选择操作员
第二步：选择卡类
第三步：选择日期
第四步：预览
4.4 车场系统设置
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4.4.1 系统管理
4.4.1.1 车场系统设置
第一步：车场参数的设置
第二步：收费标准设置
第三步：车牌识别设备设置
1、系统参数设置，如下图
车场参数设置
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（1）车场模式：标准车场、嵌套车场;
（2）收费模式：标准收费模式用于出口收费、中央收费模式用于中央收费点（定点）收费、不收费模式；
（3）主板类型：C系列为标准主板，B系列为预留接口；
（4）卡机类型：可根据客户需求，选择IC卡机、ID卡机和纸票机； （5）允许固定卡过期天数：到期后可继续按固定卡使用的天数； （6）固定卡过期预警天数：固定卡距到期的预警提示天数；
（7）默认车牌前缀：设置后，出入管理手工入场或出场时，默认车牌前缀； （8）高峰模式：勾选后可在岗亭出入管理对出入口道闸进行控制，实现道闸常开。 （9）快速出场：未产生费用的车辆出场时不需要操作员确认开闸。 （10）单次刷卡：车辆每次出入场只能单次刷卡；
（11）记录覆盖：纯车牌模式下，相同车辆的记录时间靠后的会覆盖时间在前的记录； （12）一车一卡：车辆压一次地感就只能取一张卡； （13）白名单模式：正常发行并可以使用的卡片；
（14）压地感抓拍：勾选后车辆在进出场时压地感会自动抓拍图片。 （15）黑名单车辆：挂失的卡片； （16）整月延期：月租卡延期按整月延期；
（17）贵宾车：勾选后可在岗亭出入管理对贵宾车进行手动进场和手动出场。 （18）固定车多进多出：纯车牌下实现固定车可多次出入场。
（19）无牌车自动入场：无牌车辆入场，系统会自动生成编号让车辆入场。 （20）车场满位允许入场:车场满位后车辆还能继续入场。
（21）显示当班收费金额：勾选后显示收费总额，未勾选不显示收费总额。
（22）岗亭设置车牌识别设备：启用岗亭设置车牌识别设备后，在岗亭参数设置中设置车牌识别；
（23）车牌模糊匹配提醒：车牌识别不匹配时会弹出提示窗口；
（24）纯车牌发卡数据下发：系统脱机时将发行的纯车牌数据下发至控制器；
（25）新增后车牌识别功能：车辆入场时如没识别到车头车牌，系统自动切换后车牌识别。
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2、收费参数设置
收费参数设置
（1）收费标准：
A、标准收费类：以24小时为周期，按小时分别设置收费标准；
B、通用标准I类：一个周期（12小时或24小时）内，分多段按单位时间收费； C、通用标准II类：分白天、晚上时段，按次或按单位时间进行收费；
D、通用标准III类：分白天、晚上时段，不仅有按次或按单位时间进行收费的功能还有首段收费功能；
E、深圳社会类：地区特殊收费，有周末及节假日区别收费的概念； （2）折扣优惠：车辆出场时可优惠一定的金额；
（3）月临车收费：可根据需求来选择月租车过期后是按临时车A或临时车B、C、D来收费。 （4）临时车免费：选择后可在出口或中央收费点对临时车进行免费操作，免费类型包括军车、警车、消防车等。
（5）播报车牌：识别到车牌播报语音是否播报车牌。 （6）预置卡类：弹出收费窗口后可确认车辆收费卡的类行。 （7）票据打印：弹出收费窗口点击确认后，自动打印收费票据。 （8）收费弹窗覆盖：后面弹出的收费窗口会覆盖前面弹出的收费窗口。
（9）取消开闸收费:未勾选取消开闸收费，车辆出场弹出收费窗口后，点击放弃按钮，不会把此次收费金额计算到收费总额里；. 3、车牌识别设置
车牌识别设置
未勾选择岗亭车牌识别设置时，可在此处设置车牌识别的设备，
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（1）车牌识别设备：可选择D型、H型相机 （2）识别类型：选择六位精确识别。
（3）纯车牌应用：根据现场情况选择。有无纯车牌、全部纯车牌、临时车纯车牌、固定车纯车牌。
（4）出入口认证模式：宽进宽出模式仅支持ID模式，车辆进出只要满足车牌和卡任一条件自动开闸放行；辅助模式出入口必须刷卡；严进严出模式卡加车牌双重验证，两者匹配后自动开闸放行，不匹配时需要人工确认。
4.4.1.2 岗亭设置
①岗亭及控制器配置
（1）右击“默认企业”（或自定义的企业名称），添加岗亭，在右边详细参数中填入岗亭IP地址和岗亭名称，选择岗亭类型，最后点击保存。
（2）右击“默认岗亭”（或自定义的岗亭名称），添加控制器，在右边详细参数中点击“查找”，在广播查找双击选择对应的控制器IP，填入控制器名称，选择出入类别，最后点击保存。
（3）右击“入口”或“出口”（或自定义的控制器名称），添加摄相机，在右边详细参数中填写摄相机名称和摄相机IP地址，然后点击保存。
（4）点击“默认岗亭”（或自定义的岗亭名称），可进行控制器参数设置。修改参数后，点击保存。
第一步：车场设备设置
第二步：车场参数设置
第三步：车场设备参数设置
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②车场参数
设置车场参数
1、控制器时间自动加载：进入出入管理时自动加载出入口控制器。
2、ID卡出入间隔：设置ID卡入场后出场的时间间隔，小于出入间隔，刷卡无效。 3、电脑开闸：勾选电脑开闸，在岗亭出入管理界面才可对道闸进行开、关、停操作。 4、取卡/票超时时间：出卡机若超过设置的超时时间，自动吞卡； 纸票机若超过设置的超时时间，放弃此入场记录。 注意：需要出卡机/纸票机支持此接口协议。 ③图像监控参数
图像监控设置
1、图片质量：可调整10-99，一般为50, 0为不压缩。 2、分辨率：设置摄相机抓拍图片的分辨率大小。 ④车位显示参数
设置车位
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根据现场情况选择相应的车位显示屏和设置相应的车位类型、车位数量。 ⑤计费器检测设置
设置车牌识别设备
设置对应串口后，在出入管理界面进行卡片检测及临时卡收费操作。
⑥ 车牌识别设置
设置车牌识别设备
1.勾选车牌识别，启用摄相机的车牌识别功能；不勾选，摄相机只具有图片抓拍功能； 2.在系统设置中启用岗亭设置车牌识别设备时，需要设置车牌识别的设备，每个岗亭都要选择，每个岗亭都可以选择不同车牌识别设备； ⑦开闸方式
对应出入口勾选后，对应车辆类型出入时确认后才开闸。
设置开闸的方式
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⑧附件设置
根据现场情况勾选，语音板如果不勾选，将无法播报语音；车位显示需配置车位显示参数和配备外置车位显示屏。
附件设置需全部勾选
⑨其他设置
根据现场情况勾选，有车读卡需配车辆检测器，车辆压地感之后才能读卡。禁止收费一般用在中央收费模式，出口勾选禁止收费后出口不允许收费，只能在中央收费点收费。
关于道闸开闸的设置
4.4.1.3 收费标准设置
1.标准收费类设置：可设置临时卡/储值卡A、B、C、D的收费标准；免费时间勾选“不含有”，车辆出场收费时不将免费时间计算到停车时间里面；计费金额可选择设置小数部分，但设置为收费有小数时当天最高收费金额不可超过24元；在一个时间段内，按照计费单位进行计费，超过此时间段后将按照下一个时间段计费单位计费；勾选“多次出入计费限制（必须同一车牌）”，收费达到24小时内收费的最高额后，车辆再次出入场将不再继续收费；设置跨段收费时，停车时间过跨段类型出场缴费时会将跨段收费金额计算到收费金额里；操作如下图所示：
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第一步：选择卡类
第二步：设置收费标准
第三步：保存
2.通用标准一类：可设置临时卡/储值卡A、B、C、D的收费标准；免费时间勾选“不含有”即车辆出场收费时不将免费时间计算到停车时间里面；计费循环周期可设置12小时或24小时，周期内可设置最高收费金额；可分多段按单位时间收费。在一个时间段内，按照计费单位进行计费，超过此时间段后将按照下一个时间段计费单位计费；设置如下图所示：
第一步：选择卡类
第二步：设置循环周期
第三步：设置收费标准
第四步：选择周期后计费是否有首段
第五步：点击保存
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3.通用标准二类：可设置临时卡/储值卡A、B、C、D的收费标准；免费时间勾选“不含有”即车辆出场收费时不将免费时间计算到停车时间里面；时段分白天段、夜间段，计费方式可按次或按单位时间收费；可设置夜间段最高收费金额，全天最高收费金额，白天段最高收费=全天最高收费-夜间最高收费；若勾选跨段补时，则当第一个时间段内计费单位时间跨入下一个时间段时，系统将把第一个时间段内剩余的时间补交到下一个时间段内，收费按照第一个时段计费标准计费;设置如下图所示：
第一步：选择卡类
第二步：设置收费标准，可以设置按单位时间收费或按次数收费
第三步：点击保存
4.通用标准三类：可设置临时卡/储值卡A、B、C、D的收费标准；免费时间勾选“不含有”即车辆出场收费时不将免费时间计算到停车时间里面；按次进行收费，在时间段内可按照进出一次收费一次即按次收费；按单位时间收费即按照每隔多长时间收费一次这样循环执行下去，超过白天段后将进入夜间段按夜间段计费单位收费；可设置夜间段最高收费金额，全天最高收费金额，白天段最高收费=全天最高收费-夜间最高收费；如果勾选跨段补时，当计费单位时间跨入另一个时间段内，这时此单位时间还是按第一个时间段收费标准计费，同时，系统将把第一个时间段内剩余的时间补交到下一个时间段内。设置如下图所示：
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第一步：选择卡类
第二步：设置收费标准，可以设置按单位时间收费或按次数收费
第三步：点击保存
5.深圳收费类：可设置临时卡/储值卡A、B、C、D的收费标准；免费时间勾选“不含有”即车辆出场收费时不将免费时间计算到停车时间里面；工作日和非工作日分别计费，高峰期和非高峰期分段计费；可设置按天计费；设置如下图所示：
第二步：设置特殊日期
第一步：选择卡类
第二步：设置收费标准，可以设置按单位时间收费或按次数收费
第三步：点击保存
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4.4.1.4 超时收费设置
点击“超时收费设置”，弹出超时收费设置窗口。超时收费是中央收费模式下，临时车在中央收费点缴费后在车场停留的时间不能超过允许滞留时间，超出的时间按超时计费标准来收取的费用。
第一步：选择卡类
第二步：设置超时收费
第三步：保存
4.4.1.5 打折模式设置
进入打折模式设置后，先添加打折设备，输入设备名称后点击进行保存;然后在设置打折模式,新增打折模式，选择设备名称，设置打折方式：打折方式可分为全免、折扣率、面时间和免金额，输入折扣名称和折扣值，设置完成后点击保存；操作如下图所示。（全免方式时不需要输入折扣值）
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第一步：点击打折设备
第三步：填写设备名称
第四步：点击保存
第二步：点击新增
第五步：点击打折模式
第七步：选择设备名称
第八步：选择折扣方式
第九步：输入折扣名称
第十步：输入折扣值
第六步：点击新增
第十一步：点击保存
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4.4.1.6 长期滞留车辆
点击“长期滞留车辆”，弹出长期滞留车辆报表。该报表可查询滞留在车场内车辆信息。点击“清理滞留车辆”，可删除选中的滞留车辆。
第三步：确认清理
第一步：输入条件查询
第二步：选择清理车辆
4.4.1.7 收费测试
点击“收费测试”，弹出收费标准测试窗口。选择收费标准、卡片类型及优惠模式，根据出入场时间测试收费金额；
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第一步：选择收费标准
第二步：选择卡类
第三步：选择出入场时间
第四步：选择优惠的方式
第五步：点击计算应收费用
第六步：计算打折后费用
4.4.1.8 其他设置
1.卡类设置：可以自定义卡类的名称和选择是否启用此卡类；
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第二步：是否启用此卡
第三步：点击保存
第一步：自定义卡类名称
2、月租卡设置：设置月租卡的收费标准；
第一步：设置金额
第二步：保存
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3、月卡出入限制：可设置月租卡在规定时间段内禁止入场或收费，多次进出功能一般用于ID模式。
第一步：选择时段功能
第二步：是否启用多次出入
第三步：保存
4、免费车设置：可新增、修改免费车类型，操作如下图所示：
第一步：点击新增
第二步：输入免费名称
第三步：保存
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4.4.1.9 车场权限级别操作
点击“车场权限级别”，弹出下图对话框。可以新增，修改车场级别权限，用于限制车辆的进出。点击“批量级别设置”，对多个车辆设置车场级别；此功能适用于多个进出口的车场；
第二步：进行批量设置 第一步：选择控制器
4.4.2 报表查询
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4.4.2.1 出入明细查询
进入“出入明细查询”，可查询所有卡类的出入场明细，也可通过查询条件筛选记录和通过模糊查询来查找相应的信息；同时双击记录可查看对比图片是否正确；
输入条件查询
4.4.2.2 场内车辆查询
进入“场内车辆查询”报表，可查询进场后还未出场的车辆信息。同时双击记录可查看对比图片；可通过模糊查询来查找相应的信息；也可点击入场时间右上角的三角行图标来调整车辆的排序。
输入条件查询
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4.4.2.3 免费车辆查询
进入“免费车辆查询”报表，可查询在车场免费的临时卡记录，双击记录可查看对比图片。免费类型包括军车、警车、消防车等；可通过模糊查询来查找相应的车辆信息；
输入查询条件
4.4.2.4 非法开闸查询
进入“非法开闸查询”，可查询电脑开闸、手动开闸（遥控开闸）的记录，也可双击记录可查看抓拍的图片；或通过模糊查询来查找相应的信息；
输入查询条件
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4.4.2.5 交班记录查询
进入“交班记录查询”报表，可查询岗亭操作员的交班信息和操作员上班期间所收到的金额等。
输入条件查询
4.4.2.6 异常出场查询
进入“异常出场查询”报表，可查询手工放行、车牌校正的记录。
输入条件查询
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4.4.2.7 收费明细查询
进入“收费明细查询”，可查询车辆的出入场时间及车辆停留时间所产生的费用和打折费用等。
输入条件查询
4.4.2.8 收费统计报表
进入“收费统计报表”，选择查询的统计方式和报表类型，输入所需查询的时间后，点击预览即可查询临时车收费统计明细；
第一步：选择统计方式
第二步：选择报表类型
第三步：选择起始时间
第四步：预览报表
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4.4.2.9 打折明细报表
进入“打折明细报表”，可查询中央收费打折、出口收费打折的记录。
输入条件查询
4.4.2.10 车位使用率
点击打开车位使用率报表，此报表可查询每小时的车位使用率和每天的车位使用率；
输入条件查询
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4.4.2.11 小时车流量统计
点击打开小时车流量统计报表，可查询当天每小时车辆出入场的情况；也可选择日期来查询所需要的数据；车辆出入场可细分到每种卡类；
输入条件查询
4.4.2.12 出场放弃数据明细
在不勾选取消开闸收费的情况下，车辆出场弹出收费窗口后点击放弃按钮的车辆的信息可以在此报表查询。
输入条件查询
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第五章 岗亭客户端
5.1 岗亭收费点可分为标准收费点、中央收费点、综合收费点
5.1.1 标准收费点界面
入场流水信息
车牌识别视频窗口
当班信息
车牌识别图像对比
出场流水信
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5.1.2 中央收费点管理界面
报表查询
出入口图片对比窗口
输入车牌收费
收费信息和车位信息显示处
5.13综合收费点管理界面
当班信息统计
车牌识别视频窗口
缴费处
车牌识别图像对比窗口
出场流水信息
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5.2 岗亭操作
5.2.1联机通讯
5.2.1.1 控制器设置
①时间读写操作如下图：
时间读写有两种：一种是读取控制机内部时钟时间、二种是将当前使用电脑的时间加载到控制机当中中。读取控制机内时间时，每一次只能读取一个控制机的时间；而向控制机加载时间时，则可以同时对当前电脑下的所有控制机进行加载。
第二步：确认时间
第一步：选择控制器
第三步：读取或加载
②语音设置：将全天24小时分成不同的时段，可根据需求设置每个时段音量的大小；
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第一步：选择控制器
第二步：设置音量
第三步：加载音量
③显示屏：设置当前控制器显示屏显示字符，汉字最多30个，字母最多60个。（需要中文显示屏支持）
全亮测试：将显示屏全部点亮，只针对测试显示屏是否异常时使用。
第二步：输入广告及广告有效时间
第一步：选择控制器
第三步：加载广告
④初始化：可清空控制器主板里面的记录数据；
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第一步：选择控制器
第二步：点击初始化
5.2.1.2 控制器状态
点击“联机通讯—控制器状态”，查看连接到当前岗亭的所有控制器各模块的通讯状态。
查询控制器、道闸、卡机、地感通讯是否正常
5.2.1.3 脱机记录提取
在点击出入管理时，软件会自动提取脱机出入场的记录。
5.2.2 数据管理
5.2.2.1 卡号查询下载
1、卡号查询：卡号查询时先点击“查询控制器”，然后在姓名、车牌号码、卡编号输入所需查询的资料点击搜索；
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第一步：输入查询条件
第二步：点击搜索
2、卡片下载：卡片下载时先点击“下载到控制器”，选择所需下载的控制器点击卡片批量下载；
第三步：点击下载
第一步：单击
第二步：选择控制器
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5.2.2.2 卡片检测
点击“卡片检测”，把卡片放到临时卡计费器的读卡区域，能够读到IC卡片信息，如卡ID号、卡类型、卡状态等。
将卡片放在发行器上可自动读出卡片相关资料
5.2.3 本地查询
出入明细查询、场内车辆查询、免费车辆查询、异常开闸查询、非法刷卡查询、异常出场查询、异常入场查询。以上7种查询在一卡通管理中心已经有详细说明。
5.2.4 标准收费点出入管理操作说明
1.视频监控：
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车牌识别视频显示
2.出口抓拍图像对比：同时显示车辆出入场的图片，供岗亭操作员核实车辆信息。
车牌识别图像对比
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3.出入场记录流水：右上角显示入场流水信息，右下角显示出场流水信息；
入场流水信息
出场流水信息
4.手工入场：手动录入车牌，确认后车辆入场，此功能适用于纯车牌模式。
输入车牌
确认入场
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5.手工放行：通过搜索选择对应的车辆后，双击此车辆信息，未产生停车费用的车辆可直接出场，产生停车费用的车辆会弹出收费窗口，收费出场；
双击车辆图片收费出场
6.换班：输入操作员工号和密码后可直接换班。
第一步：输入用户名
第三步：确认换班
第二步：输入用户密码
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7.车牌补录：入场时识别错误的车牌可在车牌补录中修改。
第一步：选择车辆
第二步：修改车牌
第三步：确认
8.高峰模式：控制道闸常开。
启用高峰模式 取消高峰模式
选择控制器
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9.卡号查询：输入相应的资料可查询相关的车辆信息；
输入查询的资料
10.地感复位：重新检测到车辆。
选择复位控制器
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11.临时车收费界面：弹出收费窗口后，可根据需求选择免费或打折，也可根据车辆情况选择卡片类型来进行收费；
选择收费的卡类
选择免费类型
选择优惠方式
放弃出场按钮
确认开闸
5.2.5 中央收费点出入管理界面操作说明
车辆入场图
报表查询
输入车牌车辆收费
当班统计
收费信息及车位信息
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1.收费信息：点击收费信息出可查看车牌信息、出入场时间、收费时长、及收费金额等。
收费信息
2.车位信息：点击车位信息可查询剩余车位数、临时卡、月租卡、免费卡及储值卡入场数；
车位信息
3.可在车牌号码处手动输入车牌信息，点击搜索查找相应车辆来收费；
输入车牌收费
4.进入“场内车辆”报表后，可查询进场后还未出场的车辆信息。同时双击记录可查看对比图片；可通过模糊查询来查找相应的信息；可点击入场时间右上角的三角行图标来调整车辆的排序。
查询场内车辆
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5.进入“免费车辆”报表后，可查询在车场免费车辆的记录，双击记录可查看对比图片。免费类型包括军车、警车、消防车等；可通过模糊查询来查找相应的信息；
查询免费车辆
6.快速换班：输入操作员工号和密码后可直接换班；
快速换班
7.进入“出入明细”报表，可查询所有卡类的出入场明细，也可通过查询条件或模糊查询来查找相应的信息；同时双击记录可查看对比图片是否正确；
出场明细查
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5.2.6 综合收费点出入管理界面操作说明
车牌识别视频窗口
入场流水信息
输入车牌号码缴费
出入场图像对比窗口
出场流水信息
1、输入车牌中的三个数字点击所搜，弹出车辆图片后，双击所需出场收费的车辆图片进行收费，收费后可直接出场。
双击所需出场的车辆图片进行收费
输入车牌相连接的三个数字
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2、其他操作与标准收费点出入管理操作一致。
第六章 保养与维护
6.1 软件维护常识
1、定期对数据库进行备份以防止数据库或操作系统被破坏，造成数据丢失。数据应备份到安全可靠的计算机上。
2、管理软件一般安装到系统盘，管理软件的安装目录下不能再存放或安装其它程序文件，以防止其它程序文件对管理软件进行破坏。管理软件安装目录下的所有文件也不能删除修改。
6.2 客户服务和技术支持承诺
客户在安装调试本系统产品时，如遇到困难，请与我公司技术支持联系。
用户自购买产品之日起，由我司提供一年的免费保修和免费技术支持，并实行终身保修，超过免费保修期只收维护成本费。但当用户对本产品有下列行为时，本承诺将自动终止：
（1）用户自行改装、拆卸以及其他不能保证本产品软硬件完整性的操作时。 （2）用户未按照本说明书的内容进行正确的使用而导致产品全部或部分损坏的。
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