数字电视安装收费问题
发布网友
发布时间：2022-04-20 09:23
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热心网友
时间：2022-07-13 01:32
不合理
带上身份证 房产证 到当地的数字有线电视台营业厅 申请就行
有线电视用户证、户主身份证原件 到指定地点进行登记，填写《遵义有线数字电视用户申请表》，签订《数字电视服务协议》，结清相关费用即可免费领取一台机顶盒，按照使用说明将机顶盒安装好后即可收看数字电视。一般情况下用户无需改装线路，但因装修等原因影响收视效果的可能需要改造。如果你尚未安装有线电视，请到广电网络公司指定营业厅办理开户手续。
有线数字电视服务指南
有线数字电视是宣传党和国家方针*、丰富群众文化娱乐生活、提供各种信息
服务的重要工具，是一项公益性有偿服务的文化产业，其财产受国家法律保护，
用户有依法保护广播电视设施和及时举报破坏线路、私接有线电视行为的义务。
用户在收看有线数字电视前，要认真阅读并明确下列须知：
一、初装
1、初装时，用户要提供身份证（现住址用户名与身份证住址一致的不需房产证）
、房产证明（无房产证的提供购房协议、购房*、购房收据或其它房产有效证
明），行政事业单位、大型企业可凭证明信办理，一般情况下，办理手续后在十
日内开通。开通时，原有线电视有欠费的须结清欠费，已消户的，须重新办理安
装。
2、租房户
（1）可由出租房主携带房产证明、身份证办理开通手续；
（2）户主不予代为办理的，租房户可提供身份证复印件，交500元押金，办理安
装开通手续。
3、免费提供的机顶盒及其IC卡、配件，用户要妥善保管使用，丢失、损坏造成不
能正常使用的，由用户自行购买或维修。
二、搬迁
1、用户可以办理搬迁手续，机顶盒带到新址继续使用，原址数字电视费随机转移
，原址有线消户；新址有线正常的，原址有线可以报停。
2、搬迁时需携带身份证、新址房产证或提供相关房产有效证明或交纳押金，办理
搬迁手续。
3、数字电视机顶盒仅限于整体转换登记的地址使用。若使用地址有变，用户必须
到广电营业厅办理迁移变更手续后方可继续使用；否则，不能保证提供正常服务
。
4、机顶盒是房屋的基本配置，一址一户一机，在房屋交易中，原用户带走机顶盒
的，新户需自行购买机顶盒或重新办理新安装有线电视手续。
三、普通家庭用户第二台及以上的安装与开通
1、机顶盒和IC卡须用户自行购买。
2、须是同址、同户、同一有线电视证号，且第一台机顶盒在正常使用的情况下方
可办理。
3、没有附加头的须办理附加头手续。
4、第一台欠费停机后，广电网络有权终止用户第二台及以上的收看或按第一台收
费标准收费。
四、特困低保户
特困低保户办理数字电视时，除提供正常手续外，还要提供特困低保证和领取低
保金证明，一个特困低保证只能办理一户，持原件办理留存复印件。不再享受特
困低保待遇时，该户转为普通用户。
五、报停
1、报停时交纳500元押金，机顶盒由用户保存，再次开通时续费并退还押金；
2、报停时不交押金的可退还机顶盒，再次开通时用户须自行购买机顶盒和IC卡。
3、有线数字电视费用到期后1个月内须办理报停手续，不办理报停手续的，须按
照协议约定交纳违约金并追究用户的其它相关责任。超过一年的，按消户处理，
并收回机顶盒追缴欠费。
4、报停后再次开通时须交纳报开费。
5、因小区房屋拆迁或迁移的用户要办理报停手续，否则，将视为正常收看。
六、过户
办理过户（含变更用户信息）业务，新用户请携带相关证件（有线电视用户证、
房产证、身份证或军官证等）及原户主签字的身份证复印件，到营业厅办理，有
欠费的须结清欠费。
七、收费
1、有线数字电视基本收视维护费按照*规定标准收取，需要收看付费电视频道
的用户须另外缴费订购。
2、有线数字电视为自动计费，用户须注意各自的每年缴费时间，一般情况下，用
户在电视里可提前一周收看到催费的友情提示或电视邮件。
到期不续费的用户，系统自动停止传送信号。
停止传送信号的时间为到期日的凌晨零点。
续费后，一般情况下用户须重新电话联系刷新并重新搜索方能正常收看。提前续
费的用户无须该项操作。
3、续费时请持IC卡或有线电视证号到广电各营业厅办理。
4、特困低保户要持特困低保证和领取低保金证明。
5、到期而未及时续费又没办理有线数字电视报停的用户，开通时有欠费的须同时
补缴欠费；办理停机仍有余额的用户，再次开通时余额仍可使用。
6，免费提供的第一台机顶盒不得作为用户的第二台盒子续费。
八、付费电视节目的订购
用户在正常收看基本节目包的情况下，可以自愿订购付费电视节目，收看付费电
视的终止时间不能超过有线数字电视基本收视的终止时间。
