做手机客服都遇到过哪些奇葩的问题?
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发布时间：2022-04-23 18:19
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时间：2023-08-27 18:09
众所周知，手机网络运营商有移动、联通、电信之分。这些运营商都有电话客服来帮助用户解决使用过程中遇到的各种问题。然而因为打客服电话的是全国各地的人，好几十种方言，有些勉强能听懂的还好说，还能猜出啥问题，有些干脆听不懂，更有一些奇葩问题，下面我们就来了解一下这些搞笑的问题吧。
客服1：有一次上来就是广东方言，完全听不懂，让客户重复一下普通话，客户换了一种稍像普通话的广东话，我是一半听懂一半听不懂。我：麻烦请用普通话再说一遍。客户：我这就是标准普通话啊，你会不会说普通话？然后就说了一堆听不懂的话，还是没解决问题就挂了。
客服2：还遇到个奇葩，电话一打进来，就说我是上海某某某，你把电话打过来，然后电话就挂了，就挂了。。。我这里是电话客服啊??
客服3：话说当年还在10086干的时候，奇葩客户数不清，印象最深的一个小孩子，打过来小心翼翼的问了句“你是真人吗”，我??好吧，微笑告诉小弟弟我是人，小弟弟忧伤的叹了口气，我还以为是机器人，我??然后过了几秒小弟弟笑着说给我冲20Q币，我??无奈的解释了十多分钟，十多分钟才三毛钱。
客服4：印象比较深的，以前接的一个听声音大概是30-40左右的一个阿姨打来。客户：我手机屏幕坏了怎么办？我：请问您是在哪里购买的手机？客户：我手机屏幕碎了啊！我：建议您联系售后客服或手机售后点。然后这个阿姨就突然压低声音说话，客户：你能不能帮我个忙？我：请您先说。客户：你们那里是不是很多女孩子？我：请问是有什么问题吗(OO)？客户：你介绍个女孩子给我认识一下啊。我：如果您想认识朋友建议您多去外面走动??
客服5：讲一个之前在10010遇到的。客户：有人吗（雄厚的大叔音）。我：先生您好，很高兴为您服务，有什么问题需要帮助？。客户：叫我邱先森。我：先生您好。客户：我缩叫我邱先森，邱耳朵旁那个邱，我叫邱先森。我：请问有什么问题需要咨询呢？客户：把你们经理给我叫过来，缩了叫我邱先森必须叫我邱先森。这段对话反反复复重复了大概五分钟，我憋住怒气主动挂掉电话。
客服6：在10000做客服。有一次电话一接通，对方就开始骂，一直骂，都没间断，后来可能骂累了，挂了电话。一看表，发现对方骂了都快一个小时了。遇到这种情况，我们很委屈，但是公司规定，不允许客服人员先挂电话，我们只能默默忍受。
