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新零售中人货场分别是指代什么?

发布网友 发布时间:2022-04-23 14:52

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2个回答

好二三四 时间:2022-07-12 13:48

人货场分别指的是:

一、人:创造业绩的主体

人,是我们业务达成的重要因素。在门店的经营过程中,人显然是排在首要的地位。有经验门店老板或店长都知道,优秀的门店销售人员可以轻松提高20%以上的经营业务。这意味着什么?意味着门店每月增加几千元甚至上万元的收益。所以,为了确保门店业绩最大化,首先要做好“人”的管理工作。

二、货:货无质量,无异于无水之源

经营好门店,本质上取决于门店的“货物”。门店生意最根本的目标就是为顾客提供合适的商品,“人”和“场”都是为实现这一目标服务的。俗话说:“巧妇难为无米之炊。”门店没有优质的商品,无异于无源之水,无本之木。

三、场:好环境才能刺激消费欲望

场,顾名思义就是场地,即门店卖场。上文讲到,创造门店业绩的永远是人,其中很关键的一点是优质客源,而要保证门店的客源,就必须想方设法创造良好的门店环境,以吸引更多的顾客进店和购买。这同时直接关系门店的形象。门店环境包括两方面:装修设计和布置陈列。

热心网友 时间:2022-07-12 10:56

人:不仅指顾客,还指参与零售环节的重要自然人,包括导购、店长、渠道商、总部管理者等,也包括从事新零售业务的企业内部组织,决策者、执行者

  货:包括实物的商品,也包含摸不到但看得到的服务;包括自家货、他家货、全球货等。

  场:指购物场景,一切消费者与商品接触的终端,都可以成为“场”,包括门店、APP、微商城、小程序、第三方电商平台、店中店触屏、智能货架等。

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