如何加强地税系统舆情管理
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发布时间：2022-04-23 18:38
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时间：2023-10-13 07:31
如何加强地税系统舆情管理？
舆情监测是指整合互联*息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确*引导，提供分析依据。
当前，地税局面临诸网络舆情的风险和挑战，网络*负效应的迅速扩散会产生严重的*社会后果。对地税局而言，通过管控当地媒体来控制*在网络媒体时代已经不再适用，地税局如何做好网络舆情监控，以下几点建议：
一、加强舆情监控。高度重视舆情信息的收集管理，进一步增强*敏锐性，采用技术加人工的方式，充分利用现有资源，落实专人，利用业余时间进一步扩大舆情监测的覆盖面，加强对当地论坛、贴吧、微信平台、知名网站的舆情监控力度，切实做到早发现、早报告、早处置，并对上级和相关部门转交的舆情信息及时进行舆情监控分析，及时报送跟踪处置结果。
二、加强调查沟通。严格按照“上下联动、属地管理”的原则，加强与媒体的协调沟通，对舆情中涉及的人、事，及时联系相关单位，严格按照规范程序积极跟进调查，与媒体及当事人做好解释沟通工作，并及时告知工作进展及调查情况，确保不造成严重影响。
三、加强信息上报。按照“第一时间通报、第一时间响应”的处置原则，可以借助多瑞科舆情数据分析站系统做好舆情预警，重点舆情做好记录、梳理工作，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人，及时通报、立即响应，加强处置应对情况的信息报送，密切跟踪舆情动态，做好上传下达，确保信息畅通。
四、加强*引导。在对舆情信息全面摸底调查的基础上，形成统一规范的答问口径，以坦诚的态度，电话联系、积极发帖、跟帖、撰写评论文章，以不同形式进行回复，释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的*氛围。既自觉接受媒体监督，又切实做好*引导工作，确保妥善处置各类舆情，防范应对不当引发舆情风险。
类似多瑞科舆情系统的作用有哪些？
1.及时发现地税相关舆情
7*24实时采集分析全网数据、监测境内外社交媒体平台，监测窗口实时动态显示数据，秒级更新数据，便于早发现地税相关舆情。第一时间发现重要信息，提供邮件、短信、微信等方式的实时告警，便于相关部门及早采取应对措施。
2.准确预警地税舆情危机
系统支持设定特定告警关键词的方式，对用户定义的监测主题信息进行告警，方便用户及时掌握重点舆情信息，通过微信、短信、邮件离线告警，防止遗漏重要信息。
3.实时跟踪地税相关舆情发展
实时推送地税相关的舆情信息，及时跟踪负面舆情的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者，进行倾向性与趁势分析，能够很好的把握舆情传播路径，掌控舆情发展态势。
4.深入分析地税舆情事件
对来自境内外社交媒体平台的信息进行分析处理，对于关于地税机关在网上的舆情进行深入的分析和处理，能够用数据化的方式分析到人为无法收集的数据，对处理网上的负面舆情有很好的帮助作用，也能在处理舆情危机的同时看清整个舆情发展的趋势和方向，及时做好应对措施。
5.快速引导负面地税舆情
多瑞科舆情监测系统可以帮助相关部门在各大网络媒体，包括微博等新媒体来快速传播信息，弘扬主旋律，传播正能量，利用网络的巨大传播力，充分发挥互联网的喇叭口效应，将*监督和正面宣传相统一。在短时间内在各大平台以官方声明的方式发布正确观点，向网友澄清谬误，防止虚假消息进一步扩散。
6.深度总结地税舆情报告
多瑞科提供常规性报告、专题性报告、综合性报告服务，整合与地税相关的舆情带来更深层次的理性思考，致力于舆情事件的追踪、分析与应对，为相关负责人提供专业的舆情应对建议以及数据分析服务。
