涉嫌虚假交易,我该怎么办
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发布时间：2022-04-23 18:30
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热心网友
时间：2023-10-13 00:44
只能预防。
很多卖家经常会遇到“恶意退款”（即骗子）和“虚假交易”（即降权），一笔恶意退款就可能让卖家血本无归，而虚假交易更可能导致封店。这两种情况，可谓是所有卖家们的恶梦。
所以，很多卖家在发货前，都会先查号。但是，不熟悉淘宝规则的小卖家，普遍误以为：有实名认证则更可靠？信誉越高则越可靠？淘龄越大则越可靠？全错！
9年资深卖家提醒你：
第一，买家只要付款成功，其支付宝肯定已实名认证，那为何还要查实名认证？这是多此一举。
第二，买家信誉高，淘龄大，但最近频繁交易，早已被降权，这是职业买手，其安全性甚至不如零信誉的新号，那为何还要看信誉和淘龄呢？完全没有意义。
看买家信誉和淘龄，就好比只看一个陌生人的身份证，然后根据上面的地址和出生日期来判断对方是否会干坏事，这是缺乏依据的。如果想更准确的预判骗子和降权，原理也很简单：假设*帮你查到此人曾经有诈骗案底，那么你将可能中止和对方的交易，从而避免不必要的损失。依据这个案底原理，很多第三方平台推出了“云黑名单”的功能，但是其举报过程极其简陋，任何人只需提供几张截图就可以举报成功，而这些截图是否曾被P图，举报情况是否属实，则无从考证，于是存在恶意举报（错误标记），冤枉了良好买家。所以，黑犀不但要共建“云黑名单”，还需要杜绝恶意举报，“智能审核”发挥着举足轻重的作用。那些曾蒙受损失的卖家只要登录授权，软件就会智能判断订单的真实性，只有存在“恶意退款/中差评/虚假交易”的订单才可标记，避免恶意举报（错误标记），确保数据准确。举报区分了两种情况；降权和骗子。
标记降权是自动的：
1. 买家虽没恶意退款和差评，但是下单频繁，已被官方判为“虚假交易”，导致卖家被扣2分。卖家登录千牛后，可查到哪些订单被判“虚假交易”，但买家是查不到的，所以不要以为有人冤枉你。
2. 经卖家授权，软件会自动检测违规中心，并将异常订单的买家自动标记为降权。全程无须卖家手动标记，所以准确率100%，不存在恶意标记降权。
标记骗子是手动的：
已发货并且有退款，卖家才可以手动标记买家为骗子。
未发货但是有退款，黑犀客户端会拒绝标记骗子。
很多平台只是号称自己的“云黑名单”有多少条举报（标记），但却忘了确保每一次举报的准确性，这也是不可取的。
共建诚信交易网络，你我有责。
热心网友
时间：2023-10-13 00:44
是不是在淘宝上虚假交易违规了？
如果是，具体如下：
1.对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理，先申诉后处罚；对于违规交易的订单，淘宝会根据违规利益所得，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论；如果是情节特别严重的，将下架店铺内所有商品。
2.对于虚假交易商品，只做单一商品降权，取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。
3.淘宝将提供给商家违规自我纠正工具，便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
4.虚假交易新的规则同样适用于天猫吗
新的虚假交易规则从2014年 4月 10 日生效。
5.卖家若被判定为虚假交易，在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
