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咨询记录 · 回答于2021-09-27指纹解锁锁了 密码忘了 设置的问题答案忘了怎么办指纹锁了,密码忘了,设置的问题也忘了,怎么办?您好,请按以下方法处理:1、当手机无指纹解锁功能或未开启,允许指纹访问应用锁时,如果您之前在设置应用锁密码时一并设置了密保问题,建议您点击密码输入框下方的忘记密码,填写之前设置的密保问题的答案,来解除锁定,并重设密码。如果密保也遗忘或者之前没有设置密保问题,建议备份数据后恢复出厂设置进行解决2、对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况,您可以通过指纹进入应用锁选项,进行应用锁的密码修改。