如何下载电脑版工行“商户之家”？
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发布时间：2022-04-22 10:44
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热心网友
时间：2023-06-01 08:34
商户可由HTTPS://BIZ.ELIFE.ICBC.COM.CN进入或下载安装“工银商户之家”手机APP，输入用户名和密码进入管理界面。如为首次登录，请点击“首次登录”按钮，输入用户名（发送至商户登记邮箱或预留手机）、商户预留手机号或Email实时获取短信验证码，并设置登录密码后登录。
网页版“商户之家”登录，页面是这样的显示情况。
收款方式及操作流程客户使用手机扫描商户二维码，客户登录手机“工银e生活”或“工银融e联”，打开“扫一扫”。客户扫描商户二维码，按提示输入交易金额，选择是否使用分期付款电子券、（后续实现）、优惠券（后续实现）和积分后确认提交订单。客户选择支付卡，点击“立即支付”后输入六位“一键支付”密码。客户手机提示交易成功。商户手机收到交易成功提示消息，在商户之家“收款管理”—“支付结果查询”中查看该笔交易信息。
如果出现需要退货的情况，商户可通过“商户之家”PC端、手机或POS完成退货。
（1）商户使用“商户之家”PC端退货功能，客户在“工银e生活”或“融e联”中提交退货申请。商户可在“系统消息”中收到退货申请信息。 商户在“商户之家”的“退货管理”中点击“待处理客户退货申请”，以列表展现申请退货的订单号、订单时间、退货金额等信息。
（2）商户选择退货交易，点击“处理”按钮，展现订单详情，包括优惠、积分消费情况及退货原因、客户联系方式等。商户可点击“同意”，输入“退货密码”后“确认退货”，完成该笔退货；或点击“拒绝”，输入“退货密码”后“确认拒绝”该笔退货申请。
商户通过“商户之家”PC端“对账服务”-“e生活交易明细”功能，或“商户之家”手机APP“交易明细”功能可查询指定交易日期内，包含“二维码支付”在内的线上消费、退货交易汇总表，及每笔交易详细内容。包括订单金额、积分抵扣、优惠金额、优惠券使用情况、交易方式等。
热心网友
时间：2023-06-01 08:35
PC版“商户之家”无需下载，请使用个人电脑登录网址https://biz.elife.icbc.com.cn即可。
