发布网友 发布时间:2022-04-23 08:37
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-08 20:30
您好
感谢您选择HP产品
1 打印机复印,扫描是否正常
2 在电脑端口找到打印机的驱动图标,状态是否为就绪,打印机端口设置是否正确
3 关闭杀毒软件防火墙后,重新测试
4 换电脑测试
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持
热心网友 时间:2023-10-08 20:31
HP128安装错误
1:取消打印任务,一定确保取消掉
2:开始~控制面板~程序~删掉128的驱动和相关hp程序,然后重启计算机。
3:128关机情况下或不插USB线,安装驱动程序,当提示插入USB线时,128开机或插入USB数据线,稍后数分钟驱动自动安装