银行接听客服这个工作怎么样?
发布网友
发布时间：2022-04-23 08:45
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-18 13:01
很好了。
这是一个又轻松，又不轻松，全天坐着有空调，但是遇到难缠的人电话真不好对付，还有投诉，工资待遇是银行里最低等的，外包人员没有奖金，没有福利，发东西，反正一切都和正式员工不一样。
如果你决定了要从事这份工作，并且愿意发时间去学习。我觉得其实并不会特别的难。因为在实际的工作中可能会遇到的问题以及回答等等都会在得到培训。只要认真学习了都应该是可以通过的，其实并不会特别难的！
客户服务(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。
热心网友
时间：2022-06-18 13:01
银行的客服人员很多都是外包人员，不是银行的正式员工，所以待遇会差一点，但还是比较稳定的。
银行一般会有人来培训客服人员，客服人员经常要接受各种业务培训，这个岗位还是可以学到一些东西的，但是还是有限，不能真正接触到核心的金融知识。
如果你态度好，有耐性，声音甜美，是可以考虑这个工作的，不过最好不要当作终身职业，当个过度工作，是可以的。
热心网友
时间：2022-06-18 13:02
这个是一个劳动强度不太大的职位，工作环境比较好，但是工作比较简单枯燥，长期工作的话，会引起乏味，对自己的提升也不大
热心网友
时间：2022-06-18 13:02
这个工作其实是非常单调的，而且技术含量不高，发展前途有限，现在很多接听员的工作都已经被电子语音和人工智能所取代了。以后这个岗位需要的人会越来越少。
热心网友
时间：2022-06-18 13:03
我认为这个工作也就是为大家服务的，需要的是耐心和亲切，也就是说，毕竟这是需要你帮助大家解决问题的，所以说这个工作也是比较有意义的。
