服务型生产有哪些运作特点?在运作管理上与制造业有什么区别?
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发布时间：2022-04-23 06:03
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热心网友
时间：2022-08-10 13:46
服务型生产的特运作特点：服务是无形的输出；服务的提供和消费是同步的，无法存储；服务通常是劳动密集型的——需求差异通过人工灵活性来满足；客户参与提供服务；服务的生产需要高度的定制化；市场覆盖面小——尽可能多的门店和规模经济；与最终用户保持直接联系。
在运作管理上与制造业的区别：不同材料形式的产品；不同层次的客户参与；对客户需求的不同响应时间；经营场所的集中度和规模不同；不同的质量标准和测量。
拓展资料
制造业生产与服务型运作的关系：
从产出产品是否有形来看，生产经营可分为制造生产和服务生产两大类。 服务生产又称非制造业生产，是指生产者向消费者提供的基本无形的行为或绩效。 其生产可能与某些物质产品有关，也可能无关。 服务生产的基本特征是提供劳务而不制造有形产品。 制造生产是通过物理和/或化学作用将生产线输入转化为有形输出的过程。 例如，将有形原材料通过锯切、切割、装配、焊接、弯曲、开裂、合成等物理或化学过程转化为有形产品的过程，就属于制造业生产。 通过制造生产，我们可以生产出自然界中不存在的东西。
什么是服务型制造企业：
为实现制造业价值链中各利益相关者的增值，通过产品与服务的整合、客户的全过程参与、企业生产性服务与服务生产的相互提供，实现一体化分散的制造资源和核心竞争力的高度协同，实现高效创新的制造模式。
外包业务可以是生产、营销、设计、开发、信息、维护等业务环节。王英洛院士曾指出，服务外包是高效经济的集中体现，服务型制造有利于大中小型企业协调发展。
传统观念认为制造就是生产和加工。事实上，生产不等于制造。制造包括生产和服务，即制造=生产+服务。从微笑曲线来看，服务处于价值的高端，而生产加工处于低端。生产创造的价值约占整体价值的三分之一，而服务创造的价值约占三分之二。从过程来看，生产过程的时间是十分之一，而服务过程的时间是十分之九。
热心网友
时间：2022-08-10 15:04
服务型生产的基本特点是提供服务或劳务，而不是制造有形产品，具体运作特点有：
1.与顾客接触。
2.产品是无形产品，而且在生产的同时就被消费掉。
3.不能通过库存来调节。
在运作管理上与制造业的区别：
1.因为无形产品不能通过库存调节，所以在服务高峰期对生产能力的管理很重要。
2.对工作人员要求不同，尤其要具备良好的沟通交际能力。
