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一个好的APP该怎样留住用户

发布网友 发布时间:2022-03-31 08:09

我来回答

3个回答

懂视网 时间:2022-03-31 12:31

让app用户留下的方法是:

  1、聚焦强需求,提供内容价值,帮助用户做决策。

  

  存活下来并且活得很好的低频APP ,他们都找到了用户的强需求,但即使抓住了用户的强需求,也并不意味着能够粘住用户,市场上的佼佼者通过提供内容价值,帮助用户节省时间,做出最佳的决策,从而获得用户的青睐。

  

  2、提供工具价值,扩展APP应用场景。

  

  对用户的需求及行为流程的分析,在满足核心消费场景(如投简历、购买旅游产品)之外,额外提供工具,拓展产品的应用场景覆盖面,让用户在更多的场景访问和使用APP,提升用户粘性。

  

  3、提供社交价值,打造圈子 。

  

  细分行业APP本身汇聚具有共同关注点的用户,互相之间具有共同沟通的话题,通过提供平台,帮助用户打造圈子,通过社交关系粘住客户。

热心网友 时间:2022-03-31 09:39

一般从这几个方面考虑:

1、善于引导

引导从而激活用户的活跃很重要。用户使用你的产品是有原因的,可能是一时的好奇兴起,也有可能是周围的还有在使用,以及好友的推荐、广告等。几个原因中好友在用是有吸引力的。产品可以将用户好友的情况适当地提示,扩大使用某项功能的用户圈子,让更多的用户参与。在话题、兴趣类型的社交产品中,这样的方式转化率会比较高;

2、功能上下功夫

目前的应用市场上,app开发同质化现象严重。想要让用户在众多同类产品中选择你且保留使用,那必须得有亮点,带给用户不一样的体验或是服务。为此,app的功能上要有创新且能让用户解决需求。如一个通讯类应用,用户需要通话清晰、视频聊天、多人沟通等。有点类似于追求别人没有的,而我有的感觉;

3、采取游戏、奖励机制

为了能让用户留下,用户的粘性高一些。可以适当地采用一些签到、成长级别、称号荣誉等来满足用户的虚荣心。类似于游戏,当用户达到某种级别就会有相应的奖励。比如积分、商品兑换、抽奖、获得优惠券等。还有一些当用户完成后分享得到红包的奖励,这个对普通用户有很大吸引力。不过这样的方式不是好的选择。毕竟所有的补贴都是在烧钱留用户。保守且有长久价值的还是通过产品的优势留住用户。

热心网友 时间:2022-03-31 10:57

促使用户去安装你的APP,只是你工作完成的一部分。也就是说,你还必须坚持围绕你的用户不断优化APP,并使其成为用户生活真正不可或缺的一部分,那才是真正的成功。


新的App上线,需要产品从需求上去把握和进化,也需要运使用各种各样的手段去宣传App并且获得第一批用户,最后将第一批用户稳固提升从而获得更多用户。也需要品牌来深化这个新App的形象,让用户持续加深认知。

范围很大,本文中不想说那些运营手段,先说说产品上的需求。新产品一上来,大家很容易什么都想要,总觉得用户这个也需要那个也需要。往往不知道用户的核心诉求,乱七八糟添加一大堆功能,不知道做减法,只知道不断叠加。浅谈一下几个找到用户核心需求的点:


一、设身处地还原用户场景:

比如说闯红灯这个事情,总是有人抱怨过马路闯红灯,于是有人说,我们架个桥吧,用户能过去了就不会闯红灯了。乍一听是对的,但是桥修起来了大家还是会闯红灯。这是因为什么?不要从表面去想,你要想想用户怎么做的深层心理原因。为什么闯红灯?更多的时候不是因为过不去,而是因为耽误时间,过马路闯红灯能快一些。所以呢?你需要做一些什么事情才能让过马路更简单更省时。。。

如果把自己置身在相应的情境下,重现一些使用场景,能帮助解决一些问题。


二、追根究底,多问几层,不能要什么给什么:

有很多产品往往是看用户反馈,或者是听老板的话。大家嚷嚷着要这个功能要那个功能。表面上看来这些功能都是有意义的,加上一定会有所提升。但是产品是要做选择题的,不是判断题。

举个栗子,你要汽车还是要马车?其实用户根本不知道,他可能就是希望自己能快一点速度。你做出来马车,他就会用马车,你做出来汽车,他也会用。这期间,可能你收到的反馈是,我需要个轮子,我需要个牛车,但是这都不重要,重要的核心是。。。用户的诉求是要实现快速位移。

需求用户是描述不清楚的,他被包裹在了层层假象后面,你不能陷入无尽的死循环,跳出来,寻找那个本质的核心诉求。如果没有找到最核心最基本那个点,是永远满足不了用户的,那是个无底洞;



三、有多少需求是被异化了的需求:

我们经常遇到这样的情形,用户一来就问你们这有A么?有B么?得到肯定的答复后说,好,那给我来个X吧……这种情况,可能就是一种异化的需求,这时候,A已经不是A了,而是另外一种东西的代表。

多想想蛮有意思的,虽然有点心酸,可能我们精心做出来的产品,解决了一个本质上完全不是它应该解决的需求……


挖掘需求的路径是难的,砍需求的路径也是艰难的。所以你需要多加小心,努力一点,再努力一点,让你的产品变得更精良,才会获得用户的认可。

大家觉得如何呢?

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