发布网友 发布时间:2022-04-23 23:19
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热心网友 时间:2023-10-13 10:37
如果您的手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
2.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
来自:求助得到的回答