发布网友 发布时间:2022-04-23 23:25
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热心网友 时间:2023-07-27 12:25
屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,这需要您注意清洁触屏,如果清洁触屏后还有问题,那么可能系统有异常,请您更新软件,务必将软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决您的问题,请到当地服务中心,我们有专业技术人员为您检测解决。
售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
热心网友 时间:2023-07-27 12:25
若手机屏幕出现自*跳现象,建议您:
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,可能是系统或者硬件问题,建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。