银行为群众办实事的例子有什么?
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发布时间：2022-04-23 23:26
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时间：2023-05-19 01:51
1.红马甲”让金融服务更有温度 “太感谢你们农商行的工作人员了，我这老母亲瘫痪多年，没法出门，要不是你们家来办业务，她的社保卡一直没法用啊！”家住南关村的姚秋丽（化名）激动的对农商行上门服务的员工说道。原来，前几天姚秋丽（化名）抱着试一试的心态拨通了农商行的电话，询问能否上门给她母亲办理激活社保卡的业务，没想到当天下午就来了两个穿红马甲的人，几分钟就把社保卡激活了，还捎带着帮姚秋丽（化名）把手机银行、快捷支付开通了，“不出家门就把业务办完了，这搁以前，想都不敢想。” 该行采购了22台移动智慧柜员机，成立由内外勤联动移动服务小组，常态化开展上门服务。当客户提出需求，该行立即启动绿色通道，商定服务时间，利用移动终端设备，专门为卧病在床、年迈体弱等弱势群体提供定制化服务，将营业柜台搬至病床前、家门口，切实解决客户难题，提供人文关怀。已提供特殊群体上门服务260余次。
2.银行鹰潭分行为了更好地发挥党建引领金融服务作用，通过加强与社区的合作交流，依照自身业务特点，积极组织、参与共建社区的活动，提供专业的金融服务。通过扎实开展“党建+金融服务”的主题活动，积极组织开展“金融服务及宣传进社区”的各项活动，构建银行与社区“资源共享、优势互补、共同提高”的党建和金融服务工作新格局。 具体开展的活动有：为留守老人上门办理业务，积极践行社会责任，树立起“温暖人心，责任担当”的服务目标。
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