发布网友 发布时间:2022-04-23 23:38
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热心网友 时间:2022-05-12 23:33
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现死机,黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
热心网友 时间:2022-05-13 00:51
一、手机黑屏主要是两个方面的原因造成的。
1、手机本身问题。2、人为损坏。
二、具体解决办法:
1、手机中毒。如果你预览了些不正规的网站或者一些恶意链接,可能导致手机中毒,从而导致手机黑屏。经常用一些安全软件进行杀毒即可。
2、运行内存不足。手机储存的东西越多,运行的软件越多,手机运行速度就越慢。如果你手机运行内存被占用太大,就会导致无法运行程序,死机黑屏现象。这个只要清理掉后台运行软件,清理一些缓存或者垃圾,卸载不用的一些软件等等,减小被占用内存即可。
3、手机系统软件文件被删。有时软件装多了我们会遇到“..运行内存不足“的提示,我们在删软件时不小心删掉了系统文件,这就可能导致手机死机,无法启动,甚至系统崩溃,无法使用。只要把删掉的文件恢复就可以了,或者自己刷机,一般刷机工具会有提示,如果自己不会拿去店里维修人员给你刷。
4、“手机自由落体运动!"上次我就把手机从上床上摔了下去,当时就花屏了,心好卵痛,结果万幸,只是把屏幕排线摔松动了,按紧就好可,如果你的被摔,导致手机黑屏,甚至开不了机,这可能是手机硬件损伤,拿去维修吧,我不建议自己拆开维修。
5、电池原因。手机用很久了电池的性能就可能变弱了,电压不稳定,或者电池接触不良啊也可能导致黑屏或者自动重启。
热心网友 时间:2022-05-13 02:26
可能是因为手机内存小,下载的软件多,还没有按时清理内存,要么去手机店看看,也用不了多少钱