微信crm,或者crm系统和微信的对接是怎么实现的
发布网友
发布时间：2022-04-23 21:00
共4个回答
热心网友
时间：2023-09-26 10:12
现有的微信与CRM整合方法:
把微信数据直接对接到CRM系统上，在CRM系统上可以看到会话总数，有效会话数，聊天记录等，建立完整的信息系统；
在CRM系统中建立添加微信和微信聊天功能，无需手动逐个添加和对话，在CRM系统上一键操作；
将客户基本信息和消费倾向，生活习惯等信息输入画像菜单下，CRM系统把信息变为可以分析的数据并进行客户分析。
热心网友
时间：2023-09-26 10:13
鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。
CRM系统和微信对接，是需要提供对接开发端口的，如第三方在原有的上面进行二次开发得到想要的功能。具体专业性的技术操作，建议去相关论坛查看。
热心网友
时间：2023-09-26 10:13
蓝点客户关系管理系统可以接入微信的，用户只需在系统中设置相关参数即可。接入微信后，用户还可以随时在微信中查询数据，或发照片，自动存入系统中。
热心网友
时间：2023-09-26 10:14
3月中旬，探马企业微信SCRM对CRM模块进行重大更新，实现了用户全生命周期的精细化管理，重点提升了企业销售线索分配、流转及数据分析能力。
1. 数据全面打通
之前，对于已经拥有CRM的系统的公司，面对企业微信的强大营销功能，如果想要使用SCRM系统，很难做到两个系统信息同步。得到的客户信息在CRM系统录入以后，还要手动在SCRM中再录入一次。
现在，通过API对接，就可以将公司已有CRM与探马SCRM全面打通，不损失任何历史线索，标签/字段自动同步；新线索一次输入，两个系统自动实时更新，一步到位。
同时，探马支持通过Excel或者手动批量导入线索，并自动清洗出有效线索。
2. 线索的高效流转
【多种线索分配规则】之前，对于只用SCRM（没有CRM）的公司很难进行有规则的线索分配和流转，基本上就只能通过活码来随机安排对接的销售。
现在，线索通过各渠道进入探马系统后，有多种分配模式供公司选择。不同部门可使用不同规则，方便多样化管理。
自动分配：制定好分配规则，分配给指定的人。比如分配意向度为I的客人给A销售；
手动分配：管理员手动分配线索给指定销售，可按顺序轮流分配、可随机分配。
【客户自动回收】之前，通过企业微信分配给销售的客户，如果销售不及时跟进维护，这个客户可能就被竞品抢走了，但公司很难从制度上干预。
现在，通过探马CRM，可以制定客户回收规则。如果销售不及时跟进，客户会被自动（或手动）回收，防止损失有价值的客户。
同时，销售拥有自己的客户库，管理员可以对销售的客户库进行人数*，防止客户囤积太多客户而不及时跟进。
3. 多客户库公海，支持复杂业务模式
很多企业的业务模式比较复杂，经营的产品和业务线多，但是通过各个渠道流转进来的销售线索都到了同一个客户库里，非常不便于各个业务线的销售去“捡”正确的线索。
比如某公司有手机业务和电脑业务，有电脑购买需求的客户进入了数据库，被手机业务的销售分走，那对客户来说是很不好的体验。
探马CRM支持多客户库、多公海的客户管理模式。
【多业务模式】
比如给每个业务设置的客户库和公海，相互不干扰。
【业务流的上下游模式】
比如市场获得线索后，直接流转给销售，销售签单后，直接流转给售后。
4. 销售数据的全维度数据查看
之前，作为管理者，很难全维度的查看自己团队企业微信端的销售数据，尤其具有实时性的数据。
现在，探马CRM为销售和管理者提供了可视化数据看板和一键导出报表功能，帮助分析销售转化、员工工作以及市场动态。
【客户订单数据】探马CRM可关联客户订单数据，自建商品库，或手动输入客户对应的订单情况。针对各行业的业务情况实现全平台打通，包括小鹅通、有赞等订单数据自动打通。
【销售数据】通过探马CRM可查看成交订单、客单价、成交金额、成交人数、成交周期、排行榜等销售数据分析。
【转化漏斗分析】管理员可以通过转化漏斗来分析销售阶段情况，以及部门和员工的转化情况。
【员工工作数据】
员工概况：当前跟进客户数、当前跟进情况、分配客户、销售阶段客户；沟通跟进：销售电话的呼出数、接通数、通话时长、有效通话量等；微信沟通中的沟通客户数、有效沟通数、新增好友数、跟进率等指标；
销售质检：聊天内容存档，支持敏感词、敏感动作设置，触发时自动提醒；电话通话记录和录音实时上传，支持后台查看和导出。
探马SCRM是什么？
探马为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务，构建以探马平台为基础，涵盖探马SCRM，探马任务宝，探马群运营和探马工作手机等产品；适用于微信群运营，客户资源管理，销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景。
探马SCRM客户有哪些？
探马SCRM的功能？
