网友爆料美团会员配送费会更贵，到底是大数据杀熟还是另有隐情？
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发布时间：2022-04-23 21:32
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热心网友
时间：2023-10-10 09:20
随着天气越来越寒冷，遇到休息日相信大家都和小编一样，特别不愿意出门，就连吃饭也更愿意从手机上下单点外卖。外卖点多了，自然也就摊上事了，近日网络上一篇文章名为《我被美团会员割了韭菜》的文章，文章表示美团外卖会员配送费更高引发网友热议。
原来文章作者经常使用美团外卖，众所周知，会员能够享有更多的优惠，于是他便开通了美团外卖的会员，可是他却发现自己经常吃的一家驴肉火烧店铺配送费由平时的2元变成了6元，这使他感觉非常疑惑，为什么自己开通了会员，反而配送费会更贵了，难道是这家店将配送费涨了吗？于是他拿出另外一个非会员的帐号去这家店铺进行购买，发现会员反而比非会员需要支付更高额的配送费，他感觉非常愤怒，于是立即去找客服讨一个说法，没想到客服只是回复他可以赔偿一个10元的红包。或者是说向上级反映一下。作者等待了三天依然没有得到一个有效的回复，便将此件事情曝光到了网络上。
事情一经曝光，网友们纷纷表示自己也遇到了同等的情况，明明成为了会员，可是却没有感受到优惠。对此美团官方作出回应表示，仅仅是因为软件的定位缓存不准才导致配送费出现偏差。对于这个情况的出现美团外卖也表示是自己的问题，向客户表示真诚的道歉，然而网友们却表示并不买单。
虽然说美团回应正在积极的跟顾客进行和解，还有进行讨论，但是很多的网友表示，出了事情才这样，如果是别人没有发现的话，那么他赚的不就是违心的钱吗？别人去充会员只是想让自己在点外卖的时候能够便宜一些，但是这些美团外卖的却在会员的配送费上面做手脚，难道他们真的是不想干了吗。
确实是这样的，很多的细心网友一旦发现了的话，那么肯定是不会随随便便的去原谅的。而我们要做到的肯定就是要脚踏实地的去做生意，关于这样的事情，美团表示了歉意。美团表示，毋庸置疑是因为定位的原因，所以才导致了配送费更多，所以是跟美团没有任何关系的，但是他们还是进行了道歉。
而有的网友表示是会员在点外卖的时候是六块钱的配送费，如果不是会员，在点外卖的时候就是两块钱的配送费。其实这样做的话真的是让人觉得非常的愤怒了，如果真的是这样的事情的话，那么肯定是不会让我们所原谅的，那么我们充会员的意义在哪里呢？
热心网友
时间：2023-10-10 09:21
我认为这是另有隐情的，美团是不可能做对自己有害的事情的
热心网友
时间：2023-10-10 09:21
大数据杀熟。因为办理会员的人有很多的优惠券，还会有很多福利，而企业为了弥补这些损失，就增加了会员的配送费用。
热心网友
时间：2023-10-10 09:22
我觉得另有隐情。因为美团最近出现了 Bug。定位不准确，所以才会出现这个现象。目前美团正在积极进行整改。
热心网友
时间：2023-10-10 09:23
我觉得应该是大数据杀熟，如果是其他问题，咨询客服的时候就能很快解决了，不会过了这么多天还是这样。
