发布网友 发布时间:2022-04-23 22:40
共4个回答
热心网友 时间:2022-07-14 09:49
8D问题关闭报告实际上有九个步骤。
0 问题的提出
1 成立小组
2 问题描述
3 执行和确认临时措施
客户方面发生的质量问题,通常临时措施为挑选,补货,对现有库存进行全数检验等。
4 识别并验证根本原因
1。分析问题发生的可能性(头脑暴风等方法,鱼骨图总结)
2. 针对可能性采集数据,信息(问题矩阵图总结),比如可能是生产线上问题,就要找到生产时间,作业人员,设备记录,过程参数记录等。需要问题产品的批号记录才能找到以上信息。
3. 分析数据及信息,剔除不可能发生的失效模式,找出主要原因和次要原因。(柏拉图)
在识别和验证过程中,应避免不良问题产品的损坏,导致还没分析出原因,产品就破损了,而找不到根本原因。如解或破坏产品,需要在拆解或破坏之前做好记录,如文字描述,照片描述等。
5 确定根本原因
原因有过程异常和产品缺陷,包装问题,环境问题,运输问题等。
并不是所有原因都是过程造成的,比如说来料问题可以算在产品问题上,产品的技术问题一般造成的都是批量质量问题。当对过程的分析得不到准确的问题原因,应该从其他方面分析,比如说产品设计,包装等。
有些时候找不到根本原因,比如IQC说按要求抽检合格,生产线上也没发现异常,IPQC也有过程检验记录,OQC也有抽检记录,仓库说入库我们就没动产品,运输过程包材又完好。那就只能找个极有可能的原因应付客户了,因为异常有的时候是意外发生的,并不会存在记录。讲理的客户也明白是找不到根本原因的。尤其当没有完整过程记录的时候,几乎不可能找到根本原因。
6 执行永久纠正措施
问题小组讨论,可实行的,成本低的,效果好的是最基本的要求。
7 预防性措施
包括文件的更改等。
培训督导,落实监督
对后续几批产品的追踪,反馈。
8 祝贺小组
1成本计算,改善的成本使用及改善前的成本损失。
2鼓励,祝贺
热心网友 时间:2022-07-14 09:49
你好运、我这里刚好有,才做好范本,已经做过多次了
追问看不清楚啊!大哥,请帮忙发到我的邮箱里面,谢谢热心网友 时间:2022-07-14 09:50
8D:1D:产品货号,要求人,相关参与人员 2D:问题描述 3D:根本原因分析(4M1E) 4D:立即行动措施 5D:长期改善方案 6D:改善方案执行状况 7D:改善方案效果 8D:跟进结果追问这些我知道,就是不知道怎么运用,表格我也有,就是做不来,请你做一份发到我的邮箱里面:luojuwan@126.com
谢谢!
热心网友 时间:2022-07-14 09:51
这个要具体问题具体分析,8D主要步骤有:
1、不良描述;用照片、文字简单描述不良品现象
2、要因分析;根据人、机、料、法、环、测进行原因分析,用到的工具有QC七大手法
3、对策拟定;猜测出可能导致的原因
4、对策验证;对策小批量导入到验证
5、永久导入;对策有效则永久导入