发布网友 发布时间:2022-04-24 00:25
共4个回答
热心网友 时间:2022-07-06 09:03
您好,首先我们从天猫国际的商品来源中看,据天猫官方介绍,凡是在天猫国际中开店的商家都拥有海外实体资质,且在店铺中销售的商品均来自实体商家,品质和服务 也与实体店中一致。
其次从服务保障中看,消费者在天猫国际中购买商品后,若对产品有任何异议,都可在收货后15天内向天猫发起申诉,经天猫鉴定,若发现本商品确实为假货或仿造品,天猫将在15天内对消费者进行正品赔付。
最后从售后服务中看,天猫国际支持国内退货,并全程提供物流跟踪,所以在多方保障下,天猫国际一般不可能出现假货商品。
不过,天猫国际虽然对商家管控严格,对消费者提供了多重保障,但是在天猫国际上开店的商家数不胜数,各自的拿货渠道也不尽相同,天猫不可能每家店铺都能监管到位,所以消费者在天猫国际购物时,最好选择有自营或品牌旗舰标志的店铺进行消费,毕竟这些店铺的商家一般为品牌商直营或天猫直接采购,在商品真假上更加有保障。
热心网友 时间:2022-07-06 10:21
天猫国际对正品保障措施
在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉,对商家产品有异议都可以向天猫投诉,这是对商家的硬性制约。
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天猫国际正品保障赔付条件
只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创,在交易完成后15天内,就可以获得正品赔付。
热心网友 时间:2022-07-06 11:55
付费内容限时免费查看回答你好
国际店的东西基本上是靠谱的,主要是因为官店其实大多数的产品还是可信的品,都是官方的,经发现有假货对信誉影响还是很大的,有点头脑的都知道卖假是划不来的。因为大家要记住一件事情,宝贝的品牌质量,不能光看平台,更要看店主这边的情况,不能排除有些店主会采取摸鱼的态度,在上销假,但是其中绝大多数以旗舰店为主,官方店相对而言,还是非常少的,除非是真的遇到骗子了。天猫国际店都是跨境商品,上面的商品质量至少来说比没有门槛的网站好点,不过主要还是看消费者的选择,选择买了就不要怀疑了。物流须要公开,对于商家发货,物流信息须要能够随时查到,这样商品是从哪发的?经过了的地方,用户都可以看的到,而且这样也可以杜绝些国内的造假公司,至少能够减少大半这种情况。无论在哪个平台上面购物,都不可能达到让客户百分百满意,国店也是这样,那么各位关心的可以退货吗?答案当然是可以,但是退货的话也有很多需要注意的地方。第一,退货运费,用户在国际里面买产品,店主都会赠送运费险,对于这类赠送运险的店家,在退货的时候,是可以获得赔偿。但是如果没有赠送运费险,因为很多商品都是国外发货,这样其实运费还是很贵,这类是需要自己担运费。建议大家买的时候还是选择有运费的。第二,如果是有质量问题,或者和商家描述的不同等等,这种情况是不需要自担运费,如果店主拒绝承担,可以申请小二来处理,用户只需要把证明提交出来就行了。所以,遇到质量的因素,大家不需要太担心。
热心网友 时间:2022-07-06 13:47
当然了,天猫国际一直以来对入驻的商家都需要严格的考核机制,比如提供相应完整进货渠道证明、还有需要在国外比较知名品牌、提供实体店铺照片等等,这可不是谁想入驻就入驻这么简单的。所以想在天猫国际买东西的亲们大可放心了。