发布网友 发布时间:2022-04-23 09:49
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热心网友 时间:2023-07-02 09:44
员工自身还是要以事实为依据,讲述自己为什么被投诉,这样做不仅能改掉这次所犯的错误,还能够让其他员工自审,保证自己以后也不会犯这样的错误。不过大家如果是做保险公司的业务员,那么首先要做好的就是服务态度问题,有的时候一个好的态度能够让人如沐春风,这样做就会大大增加保单的成功率,还不会被人投诉。
如果说顾客的态度实在特别不好,我们可以一边保持微笑,一边离开。请一定要注意,不要把自己不满的态度表现出来,因为本身顾客就不是特别高兴,你在摆出一副你算老几的态度,就非常容易被人投诉。虽然我没有做过这个行业,但是我的朋友有人是干这个的,他告诉我说,不管面对什么样的人,都要保持微笑,哪怕是签不成,也不要掉脸子。
这个社会上没人欠你什么,如果你对他人没有用处,别人是会一脚踢开你,这种情况不是不可能发生,所以只能靠自己的努力来获得成功。而成功的道路总是艰辛的,轻而易举获得的不是成功,只有自己努力和奋斗后获得的才是成功。
就像是保险公司的业务员一样,他们每天也是付出劳动和精力,才能够有所成就,而投诉就是他们最大的敌人,如果被投诉了,最严重的后果就是被开除甚至是追究法律责任。作为业务员要时刻保持微笑,那么作为顾客,哪怕是不想搭理他,最好也要礼貌的拒绝他,毕竟别人也不容易,也在而为了生活而努力的奔波。
生活就是样一出闹剧,所有人在这里扮演不同的角色,人分三六九等,戏也分三六九等,不同的人扮演不同的角色,有的富贵一生,有的人穷苦一生,还有的碌碌无为的度过一生,那么你是哪种人呢?
热心网友 时间:2023-07-02 09:45
就应该描述出这个事情的来龙去脉。也应该把事情的细节很好的表达出来,还可以有一个很好的投诉经过。
热心网友 时间:2023-07-02 09:45
一定要写清楚事件的起因,经过,结果,也要写清楚相关的事项,要写清楚具体的事由。
热心网友 时间:2023-07-02 09:46
回想当时发生的情况,你应该把一些事情内容或者发生的一些小细节很好的表达出来,不应该漏过一些重点内容。
热心网友 时间:2023-07-02 09:47
如果保险公司业务员被投诉后,按照投诉的,理由,员工自身按照格式进行投诉的,经过也是非常简单的,