急急急!快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-24 01:38
共5个回答
热心网友
时间：2023-11-03 17:55
登录快递公司官网进行查询，方法如下：
1、百度搜索你签收快的所属的快递公司，然后再百度搜索的结果中点击该快递公司官网。
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2、然后进入如下图所示的中通快递的官网界面。（请按照进入对应的快递公司，这里以中通快递作为示例）
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3、在官网的首页导航栏内，找到“服务网点查询”的选项，点击进入其页面。（不同快递公司官网的界面不同，位置也会不太一样）
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4、点击“服务网点查询”选项后，你将看到如下图所示的查询界面。选择所需要查件的详细地址点击查询。
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5、点击搜索后，界面下方就会出现该地区的快递的信息，包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码，提供你的快递信息和个人邮寄信息，询问快递去向即可。
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热心网友
时间：2023-11-03 17:55
如果快递已经签收，但是买家没有收到货，那么就是快递方的责任，应当直接联系快递方。由快递方来承担快递的损失。
热心网友
时间：2023-11-03 17:56
可以直接联系你合作的快递公司，让快递公司查一下具体情况。如果确定丢件，可以及时为买家补发，让快递公司及时赔偿。
热心网友
时间：2023-11-03 17:56
就抓紧时间联系快递，查到给他配送的那个快递员，问他是否是本人签收，如果是本人签收的话，会有签字的，如果不是本人签收，可能是丢件了
热心网友
时间：2023-11-03 17:57
我买家还没有收到货的话，那应该第一时间跟这个卖家联系，让卖家去联系这个快递公司，看看是什么会事情，如果是他们给弄丢了的话，就让他们给赔偿。
