我的12306的户名和密码全忘记了，怎么可以注销啊？
发布网友
发布时间：2022-02-19 18:29
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热心网友
时间：2022-02-19 19:59
忘记12306的用户和密码的注销方法：
注册12306账号的用户可以将账号注销，但是，网上和客服是无法办理注销的，用户只能拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续。也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
忘记12306的用户密码的解决方法：
1、登陆12306的首页，点击进入登陆页面。
2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。
3、在弹出的页面有两种找回方式。
(1)、用手机找回。
(2)、用邮箱找回。
4、输入你注册时候的相应信息在点击提交即可。
5、收到提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。
6、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆即可。
