发布网友 发布时间:2022-02-25 12:05
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-25 13:34
您好!
首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形/密码5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形/密码锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话,建议您您可以将手机双清试试看的哦,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2022-02-25 15:09
请问使用的是什么型号的手机?指的是手机锁屏密码忘记了吗?
1、首先可以通过回答问题解锁,当输入密码或图形错误5次后,需在30秒后重新输入。
2、如果确实忘记了,您可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
3、如果您设置的问题答案也忘记了的话,此时要带手机到vivo售后服务中心进行解密,去vivo售后服务中心解密时需带上您的个人有效身份证件、购机凭证和手机的保修卡,请了解一下。