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被客户投诉要怎么写纠正措施

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先分析一下出错的原因,再针对出错的原因,制订预防措施。出错的原因分析要透彻,可以多写几条,并针对每一条原因,写出对应的预防措施。抓住根本,才能订出好的预防措施。例如,送错货的纠正预防措施:原因分析:订单传递过程中出现失误,信息...

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