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热心网友
若笔记本键盘失灵,建议您:1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物,如有异物建议您将机器倒置或摇晃,也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。(注意不要损坏按键下支架,不建议非专业人员尝试,以避免更严重的损坏)若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料)5.若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效,建议携带购机*,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
热心网友
进入安全模式 试试这个情况还会出现嘛
如果还是一样 就是键盘问题,如果不会,就是病毒问题追问什么是安全模式。。。
追答开机按F8 选择 安全模式
热心网友
这种情况应该是“C”键卡住了,动动C键或者把C键抠下来,重新安上,应该可以解决问题
热心网友
拿去售后检查维修下,顺便美容下
热心网友
中毒了?