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热心网友
很多企业家不明白,为什么自己对员工已经很好了,可是员工还是不满足?公司已尽力在帮助员工,员工为什么对公司不忠诚?
会出现这些现象,有时并不是老板做得不好,也不是员工忠诚度不高,而是因为员工与组织之间的“期望管理”出了问题。
什么叫期望管理?
员工与企业之间往往存在一种“心理契约”,它是双方之间无形的默契,这种默契包括员工对企业有一些期望,而企业对员工也有一些期望,两者之间对彼此的期望如果能达成共识,企业与员工个体的发展就会协同一致。所谓的期望管理,就是让双方对彼此的期望尽量处在恰当的水平,以便获得上述效果。
第一,把合适的人安置在合适的岗位上,让双方建立一种正确的工作关系;
第二,让员工感受到企业对个体的承诺是明确而可靠的;
第三,在任何情况下,都有一个适当的交流,在具体情况发生变化时,要有一个明确、清晰的共识;
第四,确保员工因为好的绩效而得到承认;
第五,确保员工因为努力而得到承认,尽管这些努力可能没有成果。
热心网友
1、公司是否前期经过调查,确定过员工需求?
2、公司是否前期经过调查,确定过周边同类型企业的员工福利待遇?
3、公司是否经过内部的员工需求和周边企业情况了解,制定适合本公司员工的需求?