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热心网友
你好!
这个你没有说明你的手机的品牌型号不太好判定的
一般来说对于国产普通手机,出现这样的问题应该是硬件问题,需要维修的
如果是NOKIA智能手机,那么建议你尝试格机
建议你直接到售后或者是维修店咨询维修
希望对你有所帮助!有问题再提