惠普笔记本开机显示主板资讯丢失 惠普G62-a13se 美国版
发布网友
发布时间：2022-04-25 15:27
共1个回答
热心网友
时间：2023-08-24 04:59
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才开始出现这个提示的，如果您之前维修过硬件例如更换过主板，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您刷新回主板信息。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您之前没有进行任何操作时，突然开机就出现了这个提示，建议您描述一下这款机器使用的操作系统版本，然后我们为您提供其它方法供您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问问题已补充，因为已经过保，所以不太想去售后。 想清灰的，收费要80的，一般店里才30，唉，纠结。如果近点，也就去了，可惜加上路费，要花100块大洋，所以不舍得去。正好锻炼下自己的动手能力，所以在网络上学习经验。当然，也十分希望能够得到HP官方的帮助与支持！追答您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
有关您描述的情况，您自己通常是无法解决的，建议您直接联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体故障原因（比如是否主板电池没有电造成的），然后您可以请那里的工作人员来帮您刷新一下主板信息来解决。
希望以上回复能够对您有所帮助。
