发布网友 发布时间:2022-04-26 21:31
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热心网友 时间:2022-05-01 16:38
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04-2018
信任与专业
任何一个职业,都免不了要与陌生人打交道,那么,该如何得到别人的信任呢?在很多因素中,专业能力应该是非常重要的一点,甚至有时候它比善于沟通还要重要。当你认准了一个行业,记得时刻提醒自己:唯有不断提升自己的专业度,才能赢得更多信任,也不轻易辜负每一个信任。
晓保今天继续为大家分享保险知识
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本文字数:2000字
阅读时间:约5分钟
本期主题
晓保妈妈
现在我身边很多朋友都对保险有了进一步的认识,可他们对在哪儿买保险还不是很明白。
你说的是购买保险的渠道问题吗?
晓保爸爸
晓保妈妈
是的,渠道好像有很多种啊,究竟怎么选你给讲讲吧!
渠道这么多,到底该去哪里买保险?
近两年,想必很多人都可以感受到,周围的亲朋好友对于保险是越来越重视了,但随之而来的专业性问题也多了起来。比如,很多人就对保险渠道的问题产生了困惑:渠道这么多,到底该去哪里买保险?今天,晓保就带你了解一下这方面的内容。
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既然要说保险渠道,我们首先得了解常见的保险渠道都有哪些?一般来说,市场上的保险渠道分为线上和线下两大类,其中又可以细分为:保险公司、银行渠道、保险代理公司、保险经纪公司、保险营销员、互联网等。其中,广大消费者最常接触的主要有:保险公司、保险营销员、银行渠道和互联网四种渠道,晓保今天也主要为大家介绍一下这四个渠道。
NO1:保险公司
保险公司渠道可以说是最传统的一种销售渠道了,它的优点也是显而易见的:消费者可以很直观的感受保险公司服务水准,及时获得全面客观保险知识,承保和理赔一条龙服务效果明显。但与此相对应的是:在保险公司选购产品,一般需要自助式服务,服务时间、场所固定,并且每一项工作都要亲力亲为,比较费时费力。
NO2:保险营销员
想必大家在生活中最常接触到的渠道之一就是保险营销员了,这种渠道人数众多,分布广泛,消费者可以随时联系,并且能享受上门服务,机动灵活。不足之处在于:保险营销员往往只能为一家保险机构服务,人员结构也比较复杂,业务水平也良莠不齐,流动性大,可以说,消费者需要具备辨别优秀保险营销员的能力才可以让自己获得比较专业规范的服务。
如何选择靠谱的保险营销员呢?
第一,聆听保险营销员的自我介绍,了解他(她)以前的从业记录和成绩。一位优秀的营销员不仅应该熟练地掌握专业领域内各方面的知识,而且对自己的工作充满热情,具有强烈的责任感。
第二,当保险营销员解释保单条款时,您可以问得仔细些,观察他(她)是否回答得迅速流利而且有条不紊。保险条款功能有许多,诸如保单贷款、减额缴清、可转换权益、自动垫付等,如果保险营销员的专业水平不够高,就可能解释不清楚了。
第三,要看保险营销员是否诚实可靠和有责任心。负责的保险营销员应该介绍险种的不承保范围及有关责任免除的条款规定,因为任何保单都有不承保的范围。有的保险代理人故意遗漏此项,误导消费者,这样不诚信的营销员不可相信。
第四,不要因为保险营销员在你投保后给予你回扣而选择保险营销员;不要因情面匆匆投保。按照规定,保险营销员是不得以返还佣金等形式提供回扣的;因情面匆匆投保也往往导致日后问题。切记您签署的是—份具有长期法律效力的合同,不要因小失大,终至后悔。
NO3:银保渠道
银保渠道也是消费者接触较多的一个渠道,因为它具有庞大的网络关系,也能提供便捷的相关服务,银行渠道往往合作的保险公司也不止一家,选择余地大,而且银行员工的教育程度、知识结构、专业技能等素质也相对较高。但另一方面,银保渠道往往代理投资型保险产品居多,虽然也有责任提供售后,但其他售后服务、理赔事项等服务一般都由保险公司提供。
在银行买保险,还要避免销售误导:
银保产品不是银行理财产品、不是银行存款,而是兼顾投资与保障功能的保险理财产品。这三者消费者一定要区别开来,银保产品指的就是保险产品,它不是存款也不是银行理财产品。银保产品和普通保险产品的最大区别在于销售渠道不同,银行作为一家兼业代理机构负责代理销售保险,其他售后服务、理赔事项等服务一般都由保险公司提供。因此,客户在银行选购理财产品前一定要问清楚产品性质,确保自己买的是想要的产品。
此外,消费者也要明确一点:银保产品本质的属性是其他理财产品无法比拟的保障功能,客户在购买银保产品时需要明确产品是否能满足自己的人身、财产等保障需求,避免盲目地把保险产品当做投资工具。
NO4:互联网保险
不得不说,如今互联网保险在逐步被更多消费者所接受和选择。总体来说,线上投保方便快捷,价格也相对便宜,选择面也更宽。消费者可以自己了解全面的保险产品信息,可设计多险种组合方案;可直接比较多家保险公司的产品,避免中间环节个人隐私的泄露。劣势方面:在互联网上选择保险,条款解释、理赔服务等需要自己完成,比较费时费力。
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到底要不要在网上买保险?
总结
看完上述几个渠道的对比,相信大家心里都有了一个基本的认知。如果消费者自己的保险知识了解比较透彻,那么基本的家庭保障需求,网络平台就可以解决,性价比高,条款内容都比较透明;而如果自己懒于做功课,保障需求也比较复杂,那么则可以选择线下渠道,找一个专业度高、可信任的代理人。整体来说,保险渠道的选择没有最优,适合就好。最主要的还是消费者要提前对保险知识有一个了解,然后再根据自己的需求去对应选择。
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