发布网友 发布时间:2022-04-26 02:07
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热心网友 时间:2023-10-05 06:00
摘要1. 如果客户的身份证号尾数为“X”,需要看柜员当时为客户开立账户时录入信息是“X”还是“x”,若客户输入后提示无签约记录的,则告知客户将“X”更换成大写或小写重新输入尝试。 2. 请客户确认输入的身份证号是否为开户时的证件号。如客户开户时使用的是一代身份证,但开网银时使用的是二代身份证,且证件号码不同,则“证件号码”一栏应填写与银行账户相匹配的身份证号(即若开户时使用15位的旧版身份证号,则需在该证件号码栏填写15位的证件号)。 3. 如果客户开户时候使用的是护照或者是通行证,则要使用与账户相匹配的证件类型跟证件号码。4. 用户误操作,输入错误证件信息。咨询记录 · 回答于2021-05-02农信客户信息不正确,请使用当前登录客户的证件进行激活1. 如果客户的身份证号尾数为“X”,需要看柜员当时为客户开立账户时录入信息是“X”还是“x”,若客户输入后提示无签约记录的,则告知客户将“X”更换成大写或小写重新输入尝试。 2. 请客户确认输入的身份证号是否为开户时的证件号。如客户开户时使用的是一代身份证,但开网银时使用的是二代身份证,且证件号码不同,则“证件号码”一栏应填写与银行账户相匹配的身份证号(即若开户时使用15位的旧版身份证号,则需在该证件号码栏填写15位的证件号)。 3. 如果客户开户时候使用的是护照或者是通行证,则要使用与账户相匹配的证件类型跟证件号码。4. 用户误操作,输入错误证件信息。意思是使用你,正确的登录证件信息进行登录激活,也就是你当前说使用