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一、选址
经营儿童乐园,选择合适的场地非常重要。经营者在选择场地的时候,可以多观察目标地址的人流量和儿童感兴趣的地方。综合来看,商场、超市、小区、临街商铺、幼儿园、小学等这些地方就比较适合投资室内儿童乐园,这些地方人流量有保障,不愁没生意。
二、设备
设备是儿童乐园能够正常运营发展的关键。儿童乐园的设备一切要以顾客需求为主,顾客注重消费体验不介意收费的,要不计成本选择最优质的设备;顾客注重性价比的,要选择性价比高的安全设备。只有满足了顾客的需求,才能吸引乃至留住顾客。
三、宣传
宣传是儿童乐园吸引更多客户,扩大目标受众群的重要手段。一个是通过线下宣传、活动宣传等手段扩大儿童乐园的影响力和影响范围;另外一个就是通过优质的服务,以老顾客带来新顾客的口碑宣传方式。
四、活动
开业活动、节假日活动等活动策划是儿童乐园赚钱的方式之一。活动期间,推出适当的优惠*能吸引更多的顾客办理会员卡或进行消费等。还可以通过免费试玩的方式,吸引孩子,让家长在体验之后主动消费。
五、管理
规范化的管理模式能让经营者对儿童乐园的经营情况有一个更详细准确的了解,更好的赚钱。儿童乐园需要一个店长负责全局,包括行政安排、人事安排和安排后的事务检查,制订规章制度与标准、与上层领导反映市场情况营销策划及执行,收银员、服务员、维修员,根据儿童乐园的大小不一样,一个人可以身兼多职,一个儿童乐园里需要这样几个岗位的职员,每个岗位的分工都不一样,店长需要把每个岗位的工作职责列出来,并监督人员按要求做到,在这点上中小型儿童乐园可以借鉴大型乐园的方式。
六、服务
服务质量的好坏直接影响到顾客的消费模式。服务质量好,顾客感到愉悦时,愿意办理会员卡,进行长期消费,会主动帮助儿童乐园进行宣传;而服务质量不好时,顾客不开心,就不会愿意继续进行消费。所以要对儿童乐园员工进行专业的培训,提高服务质量。
七、扩展渠道
儿童乐园赚钱主要依靠门票收入和会员卡收入。但是,除此之外,还可以进一步的拓展盈利渠道,比如开设乐教师妈妈课堂,为家长讲解科学育儿知识;可以进行周边产品零售,比如儿童精品O2O商城模式,让顾客不仅在店内消费,在家也能消费;或者便利生活小站,在孩子玩乐的同时,为家长提供便利,同时还能赚更多钱。
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提升儿童乐园能力可以从以下几个方面去入手:
一、选择最佳店址
一家店面地址的好坏决定了该店面未来访客的数量,在人气旺的地方开一家店肯定生意肯定不会差。儿童乐园选址最好定在交通便利、人口密集、商业活动频繁的地段,如商场、超市、小区、学校附近、商业街等地方都是不错的选择。
二、设计特色新颖
有些儿童乐园场地面积较小,设备配置有限,如果没有其独特的优势,很难吸引孩子的注意,并给孩子留下深刻印象。因此儿童乐园在装修时要呈现出鲜明的主题特色,可以结合当地文化风俗设计创意元素。同时设备的组合要动静结合,新颖性、可玩性强,满足不同孩子的玩乐需求。
三、环境干净舒适
孩子在儿童乐园里面玩一玩就是几小时,保持店面的整洁、卫生、美观,为家长和孩子提供一个舒适放松的环境能够增加他们滞留的时间。
给小朋友选择安全优质可靠、新颖有趣的儿童游乐设备,并且定期做好设备的清洁消毒工作,保证孩子们的健康和安全,才能赢得更多客户的信赖。
四、多样促销活动
促销是提升乐园知名度最快捷、有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,如免费体验日、会员福利制度、节假日促销活动、淡季折扣等都可以去推广,从多个方面入手,才能不断地吸引儿童的到来。
五、周到优质服务
服务能创造差异,周到优质的服务能够增加客户良好的体验和乐园的口碑。周到优质的服务一方面是做好孩子的服务。如果小孩子是初次来到乐园,对陌生的环境会感到拘谨,这时候工作人员需要与孩子交流,带领孩子去玩,教导该如何去做,打消他的陌生感。
另一个是做好家长的服务。儿童乐园除了要吸引孩子的目光之外,更重要的是要满足家长的消费需求,可以定期举办一些亲子互动活动,增加与小孩之间的亲密感。同时要设置休息、餐饮服务区,让家长们有交流的空间。
总之儿童乐园只要用心去运营,把以上5点要求都做到,相信一定能够稳稳留住不少客户的心。